تفقد اللواء محمد المري مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي العمل بأقسام الإدارة بمنفذ حتا واطمأن على التسهيلات وسرعة الإجراءات المتبعة لتسهيل وتسريع عبور المسافرين من وإلى دولة الإمارات عبر المعبر الحدودي.
وأوضح أن منفذ حتا الحدودي يعتبر من المنافذ الحيوية للدولة والتي يربطها بسلطنة عمان الشقيقة حيث يشهد المنفذ إقبالاً كثيفاً من المركبات الخفيفة والشاحنات بمناسبة عيد الأضحى المبارك بالإضافة إلى زيادة حركة التبادل التجاري بين البلدين.
وأكد حرص “إقامة دبي”على تأمين وتوفير كافة التسهيلات لمستخدمي المنفذ من أفراد وشركات مما يسهم في تنشيط تبادل الحركة التجارية والسياحية والاجتماعية بين الشعبين.
جاء ذلك خلال جولته التي قام بها صباح أمس إلى منفذ حتا يرافقه المقدم خليفة بالقوبع مساعد المدير لشؤون المنافذ حيث كان في استقبالهما الملازم أول مطر محمد الكتبي مساعد رئيس قسم جوازات حتا والملازم أول سعيد كميدش مسئول الرقابة الإدارية بالمنافذ والملازم أول خميس الكعبي من إدارة الرقابة والمتابعة.
وهنأ اللواء المري موظفي الإدارة الموجودين على رأس عملهم بمناسبة عيد الأضحى، مثنياً على جهودهم المبذولة في تقديم كافة التيسيرات لزوار الدولة عبر المنفذ مطمئناً على آلية العمل.
وقد شملت الجولة التفقدية أقسام الخروج والدخول وكبائن إنهاء إجراءات دخول مواطني دول مجلس التعاون وقسم خدمة منفذ جوازات حتا حيث وجه اللواء المري بسرعة تعميم تجربة الكبائن المستحدثة لإنهاء معاملات المسافرين أثناء المغادرة أسوة بالتي تم تطبيقها للقادمين والتي أثبتت نجاحا كبيرا بسبب تقديمها الكثير من التسهيلات على أصحاب المركبات وإنجازهم لمعاملاتهم دون النزول من سياراتهم.
وأشاد اللواء المري بالتعاون المثمر مع شرطة دبي وما يقوم به مركز شرطة حتا من جهود في تنظيم الخدمات المرورية داخل المنفذ، مؤكدا على جميع الإدارات العاملة بالمنفذ أن تعمل بروح الفريق الواحد مما ينعكس إيجابياً على جودة الخدمات المقدمة ويعكس الصورة الحضارية للدولة. وقال إن الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي رفعت شعار “رضا المتعاملين غاية تدرك” بهدف تقديم أفضل الخدمات للجمهور في المركز الرئيسي والمنافذ الجوية والبرية والبحرية وجميع المراكز الخارجية التابعة لها في ربوع إمارة دبي، مطالبا موظفي المنفذ الاستعداد لاستقبال العائدين من إجازة العيد وتقديم كافة سبل العون لهم.
وحرص مدير الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي على الالتقاء ببعض المسافرين عبر منفذ حتا الحدودي مستفسرا منهم عن مستوى الخدمات المقدمة ومستمعاً إلى ملاحظاتهم.
من جانبهم أشاد مسافرون بجودة الخدمات المقدمة من قبل “إقامة دبي” وسهولة الإجراءات .. لافتين إلى ما أحدثته الإدارة من تعديلات جديدة أسهمت في تقليص زمن إجراءات المسافرين عبر المنفذ والحد من الازدحام.
وفي سياق متصل قال المقدم خليفة بالقوبع إن الخدمات الإلكترونية المتنوعة التي أطلقتها إقامة دبي تصب جميعها في خدمة جمهور المتعاملين مع الإدارة”مواطنين ومقيمين وزوار” بمستوى عال من الحرفية والجود، موضحا أنها تتواكب مع المكانة الدولية المتميزة التي تحتلها دولة الإمارات في كافة المجالات وخصوصا في مجال خدمة الجمهور.
وأكد مساعد المدير لشؤون المنافذ أن منفذ حتا سوف يشهد العديد من التطويرات والتحسينات خلال المرحلة المقبلة والتي تزيد من انسيابية تدفق السيارات وسرعة إجراء المعاملات.
عدد اليوم
