«جنسية دبي» تشغل جهازاً للخدمة الذاتية في مركز الطوار

شغلت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب بدبي جهازا جديدا للخدمة الذاتية في مركز منطقة الدوتار بدبي الطوار تقدم بموجبه الخدمة على مدار الساعة. واعتبر اللواء محمد المري المدير العام للإدارة أن جهاز الخدمة الذاتية الجديد يمثل قفزة نوعية في خدمات الإدارة من حيث تسهيل الإجراءات على الجمهور لافتا إلى أنه يعتبر متطورا من الناحية التقنية من حيث الخدمات الشاملة التي يقدمها والمزايا الأمنية العالية التي يتمتع بها. ويتمثل الجهاز بشاشات تعمل باللمس توفر خدمات ذاتية للمتعاملين من شركات وأفراد من بينها طباعة التأشيرات الأصلية الإقامات وتقديم طلبات تجديد جوازات المواطنين وإحصائيات بالمكفولين. وأوضح المري أنه سيتم توزيع العديد من الأجهزة الجديدة على مختلف المراكز التجارية تبعا للتوزيع الجغرافي للإمارة خلال المرحلة المقبلة. من جانبه قال المقدم خالد ناصر الرزوقي مساعد المدير العام لشؤون الخدمات الإلكترونية ان “جهاز الخدمة الذاتية “ يوفر الجهد والوقت على المتعاملين ويلغي حاجتهم لزيارة المبنى الرئيسي للإدارة، مشيرا إلى أن الجهاز على الصعيد التقني يعتبر ثورة تقنية حيث يجمع مجموعة من أحدث التقنيات المتطورة بما في ذلك شاشته التي تعمل باللمس وقارئ شفرة التعريف الخاصة بالتأشيرة إلى جانب ماسحة ضوئية وطابعة ونظام صوتي للتواصل المباشر مع موظفي مركز الاتصال”آمر” للحصول على المساعدة وجهاز للتعرف على العملات وقارئ لبطاقات الائتمان. وأوضح أنه يتمتع بمزايا أمنية متطورة متمثلة في آلية متقدمة للتحقق من هوية المستخدم عن طريق بطاقة الإمارات للهوية أو بطاقات البوابة الإلكترونية أو بطاقات التعريف للشركات.