أبوظبي (وام)
نظمت الإدارة العامة للإقامة وشؤون الأجانب في أبوظبي ملتقى المتعاملين الأول لعام 2015 في معهد الإمارات للجنسية والإقامة والمنافذ تحت شعار «بسعادتكم نرتقي».
حضر الملتقى العقيد يوسف إسماعيل الخوري نائب المدير العام والعقيد سعيد بالحاس الشامسي مدير إدارة المعلومات والمتابعة بالإدارة وعدد من الضباط والمتعاملين ومندوبي الشركات والمؤسسات.
وأكد العقيد الخوري أن رضا المتعاملين هدف استراتيجي تسعى الإدارة الى تحقيقه عبر تطبيق أفضل السياسات والإجراءات وتحسين وتطوير الخدمات المقدمة للجمهور..مشيراً إلى أن اهتمام الإدارة بمثل هذه الملتقيات يأتي لتوطيد أواصر الشراكات والعلاقات مع المستفيدين من خدماتها إلى جانب تبادل وجهات النظر حول الخدمات المقدمة. واستعرض النقيب يوسف الحمادي مسؤول وحدة خدمة المتعاملين بالإنابة بنود ميثاق خدمة المتعاملين والذي يعتبر وثيقة ملزمة تحدد معايير جودة الخدمة وصولا لتقديم خدمات بمستوى سبع نجوم فيما اطلع الملازم محمد سعيد الكعبي رئيس قسم الإعلام والعلاقات العامة بالإنابة المتعاملين على قنوات التواصل مع الإدارة.
عدد اليوم
