افتتحت هيئة كهرباء ومياه الشارقة نقطة جديدة لتحصيل فواتير استهلاك الكهرباء والمياه والغاز الطبيعي بمقر لجنة أصدقاء المرضى وذلك للتيسير على المشتركين، وتوفير الوقت والجهد للمترددين على المنطقة الطبية ولجنة أصدقاء المرضى والمقيمين بالمنطقة.
وأشار الدكتور المهندس راشد الليم رئيس الهيئة إلى أن النقطة الجديدة التي تم افتتاحها ستخفف الضغط والازدحام بمكتب خدمة المشتركين بالمنطقة الصناعية، ومكتب القاسمية وتقع بالقرب من المشتركين المقيمين بمنطقة الغبيبة، والمناطق الصناعية مما يوفر عليهم الوقت والجهد أثناء توجههم إلى مكتب الصناعية أو القاسمية خاصة في أوقات الذروة، وتستوعب النقطة الجديدة أية زيادة في أعداد المستهلكين المتوقعة بهذه المناطق خلال المرحلة المقبلة وستقدم لهم الخدمات في أسرع وقت وبكفاءة عالية وتخدم مختلف فئات المجتمع.
وأكد أن الهيئة وفرت الإمكانيات اللازمة للنقطة الجديدة من أجهزة الحاسب الآلي والبرامج اللازمة لتشغيل النقطة، وتم تدريب العاملين الذين سيتولون عملية التحصيل على البرامج اللازمة، وطرق التحصيل سواء النقدي أو بشيكات أو ببطاقات الائتمان، كما تم تدريبهم على أفضل الطرق للتعامل مع المستهلكين.
وأوضح أن افتتاح النقطة الجديدة يأتي في إطار الخطة المتكاملة التي تنفذها الهيئة لتحديث المكاتب الفرعية بجميع المناطق، والتي يبلغ عددها 7 مكاتب فرعية بمناطق الصناعية وحلوان والمريجة والجزات والمجاز والقاسمية والتعاون، بالإضافة إلى فتح وإنشاء عدد من مكاتب التحصيل الجديدة لمواكبة التطور الحضاري والعمراني الذي تشهده إمارة الشارقة.
وتقدم بالشكر للشيخ محمد بن صقر القاسمي رئيس لجنة أصدقاء المرضى لإتاحته الفرصة من خلال توفير مقر للنقطة الجديدة بلجنة أصدقاء المرضى، وأشاد بالتعاون بين الهيئة ولجنة أصدقاء المرضى بهدف تقديم أفضل الخدمات لسكان إمارة الشارقة.
وأشار حامد طاهر الحاج مدير إدارة المتابعة إلى أن المرحلة الأولى من العمل بالنقطة الجديدة تشمل تحصيل الفواتير المستحقة على المشتركين وسيضاف عدد من الخدمات الأخرى خلال المرحلة المقبلة، ويوجد حاليا أكثر من 200 ماكينة دفع يتم تشغيلها واستخدامها في جميع أنحاء الدولة، وهي موجودة في مراكز التسوق والمواقع العامة ومحطات الوقود وغيرها، بالإضافة إلى مكاتب البريد ومكاتب الصرافة و19 بنكاً.
من جانبه أشاد عبدالعزيز محمد الزرعوني مدير مراكز الطباعة بلجنة أصدقاء المرضى بجهود هيئة كهرباء ومياه الشارقة وتعاونها في افتتاح مكتب جديد بمقر اللجنة للتيسير على المشتركين.
(الشارقة - الاتحاد)
عدد اليوم
