أطلقت “إمداد”، مبادرة تشتمل تعزيز مستويات الجودة من خلال تطبيق ممارسات الجودة في بيئة العمل بما يسهم في رفع جودة عمل الموظفين وتعزيز التميز في الخدمة، بحسب بيان صحفي للشركة أمس.
وقال البيان “إن أول وأهم خطوة لتطبيق ممارسات الجودة في بيئة العمل بصورة فعّالة هي اعتماد نطرية “دريفت” (أي القيام بالأمر بصورة صحيحة من أول مرة) والتي تنطوي على ترشيح مجموعة من الموظفين من كل قسم لتشكيل “مجموعة إمداد للجودة”.
وأضاف “سيخضع أعضاء المجموعة إلى تدريبات مكثفة حول مجالات عدة مثل نظم إدارة الجودة الذي يتضمن مواضيع متنوعة مثل “نظام إدارة الجودة”، و”آيزو 9001:2008”، و”التحكم بالمستندات والسجلات”، و”أدوار المدقق والجهة الخاضعة للتدقيق” وسيتم خلال هذه الدورة تحديد مجموعة من الممارسات وقياس تأثيرها بحسب نظام إدارة الجودة”.
وقال جمال عبدالله لوتاه، الرئيس التنفيذي للشركة “يسرنا إطلاق هذه المبادرة الجديدة – ممارسات الجودة والتي سيتحدد مدى نجاحها من خلال عمليات التفتيش اليومية والتدقيق الداخلي والخارجي والإجراءات العملية القياسية ونظام إدارة الجودة”.
وأضاف “سيتلقى الموظفون نصائح وإرشادات حول تعزيز ممارسات نظرية “دريفت” في أعمالهم اليومية، كما ستتم مراقبة كل قسم وموقع عمل عن كثب وسيتبلور ذلك على شكل ملاحظات إيجابية في تقارير فحص الجودة وعمليات تدقيق نظم إدارة الجودة ومراقبة الجودة”.
(دبي- الاتحاد)
عدد اليوم
