دبي (الاتحاد) - أطلقت مؤسسة التنظيم العقاري الذراع التنظيمية لدائرة الأراضي والأملاك في دبي نظام حجز المواعيد إلكترونياً، لحساب الضمان (المطورين) لتحديد مواعيد مسبقة ومناسبة لهم لاختصار المال والجهد، وتقليل وقت انتظار العميل للارتقاء في مجال خدمة العملاء.
وقال خالد المطيوعي مدير أول إدارة حساب الضمان في بيان صحفي أمس «تحرص الدائرة على تعزيز العمل المؤسسي والعمل بروح الفريق الواحد، والارتقاء بخدمة العملاء وتقديم الخدمات النوعية والمتميزة لهم».
وأضاف أن النظام الذي طبقته الدائرة يسمح للمطورين بحجز المواعيد بحرية لهم ولعملائهم لأداء معاملاتهم.
وأشار إلى أن نظام حجز المواعيد إلكترونياً يقوم بتنظيم مواعيد غرف الاجتماعات الخاصة بإدارة حساب الضمان والمشاريع، ويمكنهم من تحديد نوع المعاملة واختيار الوقت بالدقيقة من خلال دخوله إلى جدول موسع يوفر مرونة عالية، ويمنح المطور حرية إنجاز معاملات أخرى خارج الدائرة لحين قدوم موعده. وقامت إدارة حساب الضمان بالتنسيق مع إدارة تقنية المعلومات في إطار سعي الدائرة الدائم لتوفير مختلف الخدمات التي من شأنها المساهمة في تسهيل الإجراءات، حيث يتميز النظام بسهولة الاستخدام وحجز الموعد واستدعاء العميل.
عدد اليوم
