الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

«صحة» تفوز بجائزة أوروبية عن أفضل الممارسات

5 أغسطس 2013 01:26
فازت شركة أبوظبي للخدمات الصحية “صحة” بجائزة الجمعية الأوروبية لبحوث الجودة عن أفضل الممارسات لعام 2013 “الفئة البلاتينية” تقديرا لإنجازاتها الاستثنائية في تحقيق رضا العملاء ونتائجها المتميزة في مجال إدارة الجودة وتأكيدا على مدى التزام شركة “صحة” بتحسين نظام إدارة الجودة من خلال تطبيق الأداء النموذجي في جميع المرافق الصحية التابعة لها. وتسلم الجائزة نيابة عن سيف بدر القبيسي رئيس مجلس الإدارة لشركة صحة الدكتور علي عبد الكريم العبيدلي المدير التنفيذي للشؤون الطبية في شركة صحة خلال الحفل الذي أقامته الجمعية الأوروبية لأبحاث الجودة في العاصمة البريطانية لندن بحضور عدد من قادة الأعمال وخبراء أكاديميين من بلدان مختلفة. واستعرضت “صحة” أبرز إنجازاتها في حقل جودة الخدمات وكذلك خبراتها وآلياتها في مجال خدمة العملاء. وأكد القبيسي صحة حرص الشركة على تطبيق أعلى المعايير في مجال الرعاية الصحية، مشيرا إلى أن نموذج جودة الأداء في شركة “صحة” يوفر تسعة مبادئ توجيهية لتحقيق التميز في الأداء وتلبية توقعات العملاء وتتضمن هذه المبادئ التحسين المستمر والقيادة والموارد البشرية والتدريب وإدارة العمليات والبيئة وتحليل البيانات والتخطيط الاستراتيجي ومراقبة الجودة. وقال إن تطبيق نموذج جودة الأداء يسهم في تمكين “صحة” من البحث عن احتياجات العملاء وزيادة الفعالية في استخدام الموارد المتاحة لتعزيز رضا وولاء العملاء إلى جانب تحفيز وإشراك الموظفين في عملية التحسين المستمر وقياس القدرات في الأنشطة الرئيسية وتقييم المخاطر وتخفيض التكاليف مع المحافظة على التفوق في الجودة. من جانبه، قال الدكتور علي العبيدلي المدير التنفيذي للشؤون الطبية في “صحة” إن الفوز بهذه الجائزة يعد تقديرا دوليا لشركة “صحة” للإنجازات التي حققتها وتدعم مهمتها الرامية للمحافظة على التميز في خدمات الرعاية الصحية.
المصدر: أبوظبي
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©