دبي (الاتحاد)
حصلت شركة تيكوم للاستثمارات، على شهادة الآيزو 20000:2011 من شركة لويدز ريجستر، وذلك بعد نجاحها في اجتياز عملية التدقيق ومطابقة جميع المتطلبات. وبحسب بيان صحفي، اختارت الشركة المضي قدماً في تحقيق كافة المتطلبات اللازمة للحصول على هذه الشهادة خلال العام الماضي، لتأكيد تميزها في تطبيق أفضل الممارسات عبر أنظمة إدارة خدمات تكنولوجيا المعلومات، وذلك بالتعاون مع شركة إنترتك سيستمز التي عملت على تقديم المشورة لضمان توافر جميع الشروط والمواصفات الخاصة بالحصول على هذه الشهادة. واعتمدت تيكوم للاستثمارات برنامجاً تحولياً استمر لمدة سنتين لتطوير نظام إدارة متكامل في قسم تكنولوجيا المعلومات التابع لها، وذلك بهدف الارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدمها، فضلاً عن تعزيز معايير الحصول على شهادة الآيزو. وتضمن البرنامج تحديد وطرح نظام إدارة الخدمة في تيكوم تيكوم للاستثمارات حيث حقق نتائج جيدة في تحسين العمليات القائمة. وقال محمد صباح، الرئيس التنفيذي للمعلومات، تيكوم للاستثمارات: «إن الحصول على شهادة الآيزو 2000:2011 يعكس تقديراً لالتزامنا في تعزيز تمايز خدمات تكنولوجيا المعلومات التي نقدمها، وتقديم خدمات عالية الجودة استطاعت أن تتخطى توقعات عملائنا».
عدد اليوم
