«إعمار لمراكز التسوق» تعزز مبادرات التواصل مع العملاء

أطلقت “مجموعة إعمار لمراكز التسوق”، التابعة لشركة “إعمار العقارية”، مجموعة من الخدمات والمميزات التي أصبحت الآن متوافرة من خلال أجهزة الهواتف المتحركة iPhone، عبر تطبيقات خاصة بوسط مدينة دبي ودبي مول وريل سينما”.وقال ناصر رفيع، الرئيس التنفيذي لـ”مجموعة إعمار لمراكز التسوق” في بيان صحفي أمس إن إطلاق تطبيقات أجهزة iPhone إنما يؤكد التزام المجموعة نحو العملاء وحرصها على تزويدهم بخدمات وتسهيلات استثنائية. وأضاف: “حققت مجموعة إعمار لمراكز التسوق” خطوات هامة على صعيد التقنيات المبتكرة التي توفرها للعملاء، ولها حضور واسع على نطاق منصات التواصل الاجتماعي الإلكترونية، إلى جانب توفير الاتصال اللاسلكي المجاني بالإنترنت. وتتميز تطبيقات iPhone الجديدة بكونه أسلوباً شخصياً ومباشراً وفعالاً في التواصل مع عملائنا أينما كانوا”. وأضاف: “تم إعداد هذه التطبيقات عبر الاستفادة من أحدث التطورات التقنية، مما أدى إلى تحقيقها لنجاح كبير ما يشهد عليه تحميلها ما يقرب من 27 ألف مرة منذ إطلاقها. ويؤكد هذا النجاح بدوره على الاهتمام المتنامي الذي تحظى به تطبيقات الهواتف المتحركة بين مختلف شرائح العملاء في المرحلة الراهنة”. يمثل تطبيق “وسط مدينة دبي” لأجهزة iPhone دليلاً شاملاً حول المشروع الممتد على مساحة 500 فدان، والذي يعرف بأنه قلب العالم الحاضر. ويتيح التطبيق الجديد للمستخدمين إمكانية الاطلاع على معلومات متنوعة حول مختلف وجهات التسوق والترفيه والمطاعم والفنادق التي يحفل بها وسط المدينة، إضافة إلى أجندة متكاملة ومحدثة باستمرار لأبرز الفعاليات التي تقام فيه. من جهة أخرى، يساعد تطبيق “دبي مول” المستخدمين على تحديد مواقع متاجرهم المفضلة، والتعرف على العروض التي تتوافر فيها، ليكونوا دائماً على اطلاع حول كل ما هو جديد في أكبر وجهات التسوق والترفيه في العالم. كما يمكن للمستخدمين التعرف على الجداول الزمنية للفعاليات، والحصول على معلومات حول المرافق الترفيهية، إضافة إلى مميزات خاصة كإمكانية تحديد موقع موقف سيارتهم. أما عشاق السينما فأصبح بإمكانهم، وبفضل تطبيقات iPhone الجديدة، التعرف على جدول الأفلام المعروضة حالياً والتي ستعرض لاحقاً في دور “ريل سينما” بكل من “دبي مول” ودبي مارينا مول”، إلى جانب خدمات حجز التذاكر بسهولة وأمان تأمين، دون الحاجة للانتظار مطولاً أمام شبابيك التذاكر. وتشمل التطبيقات المتوافرة حالياً مستخدمي هواتف iPhone المتحركة، ويجري العمل على تطويرها لتشغيلها على باقة أوسع من المنصات، وفي الوقت المناسب. ويمكن لمستخدمي أجهزة iPhone تحميل التطبيقات مجاناً من متجر iTunes، باستخدام المعرف الشخصي وكلمة السر الخاصة بالموقع.