الخميس 28 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
اقتصاد

مطارات دبي تطلق جائزة «تميز» في مجال الشحن

27 يوليو 2011 20:10
دبي (الاتحاد) - أطلق مركز الشحن والخدمات اللوجستية في مطارات دبي جائزة “تميز” المتخصصة بمجال الشحن تحت رعاية سمو الشيخ أحمد بن سعيد آل مكتوم رئيس مطارات دبي. وتهدف الجائزة إلى نشر ثقافة التميز في إرجاء قطاع الشحن في مطارات دبي والارتقاء بنوعية الخدمات التي تقدمها الجهات الحكومية العاملة في مركز الشحن، لمختلف شرائح المتعاملين وتعزيز روح التنافس الإيجابي بين الموظفين والإدارات المختلفة وتحفيزهم لتقديم الأفضل. وأكد سمو الشيخ احمد بن سعيد آل مكتوم، في بيان أمس، أن إطلاق الجائزة يتماشى مع إستراتيجية مطارات دبي للارتقاء بأداء مرافق المطار واختصار الزمن على طريق تحقيق الأهداف المرجوة. وأضاف: إن الجائزة تأتي ضمن إطار توجهنا العام لتعزيز أهمية دبي كمركز شحن دولي متميز يحرص على تقديم خدمات فائقة الجودة لعملائه، بما يلبي طموحاتنا بالوصول إلى الرقم 1 خلال الفترة المقبلة. ودعا سموه الإدارات المعنية وموظفيها إلى التفاعل بقوة مع الجائزة، مشيرا إلى أن أهميتها تنبع من أهمية قطاع الشحن الذي يحتل مطار دبي في الوقت الراهن المرتبة الرابعة على قائمة أفضل وأكبر مطارات العالم في مجال الشحن، حسب تصنيف مجلس المطارات العالمي. ومن جانبه، قال عبدالله بن خدية رئيس خدمات الشحن في مطار دبي المنسق العام للجائزة “تشارك في الجائزة جميع الدوائر الحكومية العاملة في مركز الشحن في مطار دبي، وتشمل فئتين الأولى، فئة أفضل موظف متميز والثانية، فئة أفضل إدارة في مجال خدمة العملاء، بعد عملية التقييم الداخلي التي تجريها لجنة تحكيم مختصة تقوم بعملية التقييم اللازمة لاختيار الفائزين بناء على أفضل الممارسات المعتمدة ضمن برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز. وأفاد بأن اللجنة ستقوم باختيار أفضل إدارة ، بناء على نتائج الأداء ونتائج رضي المتعاملين والعاملين في حين سيتم اختيار الموظفين المتميزين بناء على مهارات خدمة العملاء والاتصال والعمل الجماعي، بالإضافة إلى نشاط وحماسة الموظف والتزامه الوظيفي والمسلكي وقدرته على تقديم خدمات تتجاوز توقعات العميل وتقديم الاقتراحات البناءة التي تساهم في تطوير بيئة الأعمال في مركز الشحن واللوجستية في مطار دبي. وأكد ابن خدية أن فريق العمل المشرف على تطبيق الجائزة قطع خطوات مهمة على طريق إنجاز هذه المبادرة على كافة الأصعدة. وأضاف: إن التميز في الخدمة، شعار عمل خدمات الشحن، وقد حان الوقت لإطلاق جائزة متخصصة بمجال الشحن لتحفيز شركائنا الاستراتيجيين على إعطاء الأفضل باستمرار ضمن برنامج حوافز سيتم الإعلان عنه لاحقا.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©