اختتمت مؤخراً دورة منهجية 6 سيجما مستوى “الحزام الأصفر” لعشرين موظفاً من شرطة دبي ، والمدرجة ضمن خطة التدريب السنوية “ملحق الجودة الشاملة” للعام 2014 ، والتي نظمها مركز 6 سيجما للتطوير والتحسين المستمر في الإدارة العامة للجودة الشاملة بالتعاون والتنسيق مع الإدارة العامة للتدريب.
وقال الرائد خالد الشامسي مدير مركز 6 سيجما للتحسين والتطوير المستمر : إن الدورة استهدفت تأهيل عشرين موظفاً داخلياً من العاملين على المشاريع التحسينية، بهدف إكسابهم المعرفة والمهارات اللازمة في عمليات التطوير والتحسين المستمر، وسيكون دور هؤلاء المتدربين مسانداً لفرق العمل الميدانية والإدارية العاملة على المشاريع التطويرية والتحسينية على مستوى شرطة دبي.
وأوضح أن مفهوم (6 سيجما) يعد من أشهر المفاهيم الإدارية في عالم إدارة الجودة الشاملة، التي ظهرت في بداية الثمانينيات من القرن الماضي، وحققت انتشاراً واسعاً، وبدأت كبرى الشركات العالمية تتبنى هذا المفهوم وتطبقه على إجراءاتها الإدارية المختلفة، كأداة من أدوات تطوير العمل الإداري بالاعتماد على التحليل للبيانات والإحصائيات المجمعة للتعرف على مواطن الخلل والعيوب في الإجراءات أو المنتجات، وذلك للعمل على معالجتها بشكل دائم ومحاولة تقليل نسبة الأخطاء لتصل إلى نسبة صفر كلما أمكن ذلك، حيث يعتمد نظام (6 سيجما) على معايير أساسية قوامها تعريف العمليات ومن ثم قياس مستواها وتحليلها ثم تطويرها والوصول إلى أعلى مراحل ضبط الجودة في العمليات والخدمات.
وفي ختام الدورة قام الرائد خالد الشامسي بتوزيع الشهادات على المشاركين في الدورة متمنيا لهم دوام التوفيق والنجاح.
(دبي - الاتحاد)
عدد اليوم
