حصلت جمارك دبي مجدداً على التصنيف البلاتيني من جمعية أفكار المملكة المتحدة عن كفاءة نظام الاقتراحات للعام الخامس على التوالي، وبالعلامة الكاملة لمجموع الدرجات بتقدير 100% للسنة الثانية، لتصبح الدائرة الحكومية الأولى في العالم التي تحصل على هذا التصنيف لخمس سنوات متتالية، وبالعلامة الكاملة لسنتين متتابعتين.
وتتوج جمارك دبي، عبر احتفاظ نظامها للاقتراحات بالتصنيف البلاتيني من جمعية الأفكار البريطانية، الجهود الحثيثة التي قامت بها الدائرة طوال السنوات الماضية لتطوير النظام ليصبح قناة أساسية للإبداع، من خلال ضمان كفاءة التقويم والمتابعة للاقتراحات المقدمة من الموظفين، بهدف الارتقاء بالأداء العام للدائرة على جميع المستويات، بحسب بيان أمس.
وقال أحمد عبد السلام كاظم، مدير أول إدارة الاستراتيجية والتميز المؤسسي في جمارك دبي «إن هذا الإنجاز يعكس مدى نجاح جمارك دبي في تطوير نظام تلقي الاقتراحات من الموظفين، في إطار استراتيجيتها الشاملة لتعزيز كفاءة الأداء الجمركي، ودعمها بالأفكار الإبداعية الرامية لتطوير الأداء والارتقاء بجودة الخدمات والعمليات، بما يضمن تحقيق رسالة الدائرة المتمثلة في حماية المجتمع وتعزيز التنمية الاقتصادية»وأضاف، أسهمت اقتراحات الموظفين في تحسين الأداء المالي للدائرة، ورفعت من كفاءة الخدمات المقدمة للتجار والمستثمرين، تحقيقاً لرؤية صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم، نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي «رعاه الله»، بتوفير أفضل بيئة اقتصادية للأعمال والاستثمار في دبي لتعزيز تنافسية الإمارة على المستويين الإقليمي والدولي».
وأكد حرص جمارك دبي على متابعة كل الاقتراحات المقدمة من قبلهم عبر قسم الاقتراحات، الذي يتولى استقبال كل الأفكار الجديدة، ويدرس بالتعاون مع الإدارات المختصة في الدائرة إمكانية تنفيذ تلك الأفكار ومدى الاستفادة منها، ويتم تصنيفها على هذا الأساس.
وقال حسين الفردان، مدير قسم الاقتراحات والشكاوى في جمارك دبي «إن الدائرة تتبع المعايير العالمية في أنظمة الاقتراحات، وتحرص على تطبيقها بما يتناسب مع طبيعة العمل الجمركي، وأهداف الدائرة ورسالتها، حيث إن جمارك دبي هي أول دائرة حكومية في العالم تحصل على التصنيف البلاتيني من أول تدقيق لجمعية الأفكار البريطانية في 2010».
(دبي - الاتحاد)
عدد اليوم
