دبي - الاتحاد: أصبح مركز تك أكسيس للتقنية مصدراً رئيساً ومرجعاً للشركات العاملة في الشرق الأوسط، وذلك عن طريق مساعدة الشركات في المنطقة على تقييم استثماراتها التقنية، وتقدير العائد المحتمل على هذه الاستثمارات· وقال شميل غالب، مدير عام تك أكسيس، إن التحدي الأهم الذي يواجه معظم المؤسسات الاقليمية هو دمج والعمل على تكامل الحلول التقنية المختلفة وأدواتها وتطبيقاتها والموارد البشرية المتعلقة بها، لإيجاد حلول لقضايا وشؤون الأعمال· فمن خلال تقديم العروض الحية للحلول المتكاملة في مركز التقنية، يستطيع العملاء اتخاذ القرار بالشراء عقب فهم عميق· وبكونها الشريك الإقليمي في تطوير قنوات التوزيع لعدد من كبار شركات التقنية في المنطقة، تقدم تك أكسيس الخدمات الرئيسية للموزعين والتي تشمل الدعم الفني في مرحلة ما قبل البيع، والتدريب، والتسويق، بالإضافة إلى الخدمات رفيعة المستوى للمنتوجات والدعم الفني لها·
وأضاف غالب:'' يقدم مركز تك أكسيس للتقنية الفرصة للعملاء لاختبار المنتجات والحلول قبل شرائها· إذ لا تستطيع الشركات تحمل التكلفة الناتجة عن عمليات الفحص والتجريب المتكررة والطويلة والمكلفة· فالذي تسعى له الشركات هو الحصول على نتائج بشكل سريع· ولقد استطاع مركز تك أكسيس للتقنية، في السنة السادسة له في المنطقة، أن يحقق سجلاً من النجاح، ولا يقاس نجاحه في تحقيق نتائج إيجابية لها دورها في اتخاذ قرارات الشراء، ولكن أيضاً في القدرة على تحديد المعوقات الموجودة في الحلول التقنية المقترحة، مما يقلل من المخاطر التي يواجهها العميل''· ويقوم الخبراء من مركز تك أكسيس للتقنية بمساعدة العملاء على التخطيط والتطوير وخدمات التدريب· إذ يستطيع العملاء فحص النماذج الأولية بدون أي تكلفة، مما يعطيهم الفرصة في الوصول إلى أفضل الممارسات المهنية في القطاع· وسواء كان النموذج المعروض من حلول تخطيط و إدارة الموارد (ERP) خاصا بخدمات الضيافة للفنادق أو حلول إدارة علاقات العملاء وخدمات الزبائن (CRM)، فإن المركز يقوم بتقديم الخبرة الآتية من موزعي البرمجيات المستقلين (ISV) ومصنعي التجهيزات الأصلية (OEM)، ومكاملي التطبيقات ومزودي الخدمات والأنظمة، لتوفير أفضل المنتجات والحلول المتوفرة·
ويضيف: ''في تك أكسيس، نتخصص في تطوير الاستراتيجيات والتخطيط المبني على التعاون ومكاملة الأنظمة والتطبيقات البرمجية· ومن الملاحظ أن سوق الشرق الأوسط لمزودي تقنية المعلومات ينمو بخطوات واثقة حيث تشكل الاعتمادية وقابلية توسيع هذه التطبيقات العوامل الرئيسية في المنافسة بين مزودي خدمات المعلومات بالنسبة للعملاء· وفي هذا السياق، استطعنا أن نتفوق على غيرنا·''
ويعتبر التركيز على الخدمات والتدريب هو الطريق المستقبلي لموزعي وبائغي القيمة المضافة وهو ما تسعى تك أكسيس للتركيز عليه في شبكتها في المنطقة· ويوجد للشركة أربعة مكاتب في المنطقة إضافة إلى مكاتب عبر الأقمار الاصطناعية في كل من المملكة العربية السعودية ومصر والمغرب هدفها تقديم الدعم لشبكتها الواسعة من الشركاء· ويمثل التوسع في الشركة التي تتخذ من دبي مقرا لها، إضافة مهمة لخدمات البائعين عبر الشرق الأوسط، وتوفر لهم الربط المباشر مع فريق من خبراء المبيعات والترتيبات·
واختتم غالب بقوله:'' نحن ندرك ونرى النمو الهائل في خدمات التعهيد والحلول البنكية وقطاع التخزين الذي اتضح جليا في العام ·2006 وتسعى تك أكسيس بنشاط إلى بناء فريق للتعامل مع جميع نواحي واحتياجات التعهيد جنبا إلى جنب مع تجميع الخبرات في نواحي أخرى تشمل الخدمات البنكية الرئيسية· ونخطط للعمل بشكل لصيق مع شركاء القنوات لدعم حلولهم في مجال تقنية المعلومات ومتطلبات الخدمات·''
عدد اليوم
