معهد التدريب والدراسات القضائية ينظم برنامجاً حول إدارة العمليات

نظم معهد التدريب والدراسات القضائية بمقره في المدينة الجامعية بالشارقة برنامجاً تدريبياً بعنوان “إدارة العمليات وتبسيطها”، استهدف موظفي وزارة العدل في الدولة، وحضره 29 مشاركا. وذكر المستشار الدكتور محمد محمود الكمالي المدير العام للمعهد، أن المحاور الأساسية للبرنامج تناولت مقدمة عن إدارة العمليات وتبسيطها بتقليل مصادر الهدر السبعة، ومفاهيم التميز المؤسسي والجودة، ومفهوم إدارة العمليات، إضافة إلى توثيق العمليات وتبسيطها. من جانبه قال محمد خميس المازمي مدير إدارة التدريب في المعهد إن عدد برامج خطته التدريبية لهذا العام بلغ 120 برنامجاً تتضمن ورش عمل ومؤتمرات وندوات تتناول قضايا متنوعة بين القانون والإعلام والصحة والتقنية، والاقتصاد، وجوانب أخرى، وذلك ضمن أهداف المعهد الاستراتيجية التي تستهدف إطلاع المختصين والعاملين في المؤسسات القضائية والقانونية بالدولة على آخر المتغيرات والتطورات. بدوره أكد المهندس محمد الهندي الخبير المساعد في وزارة العدل، والذي قام بالتدريب في البرنامج، أن مفهوم التميز المؤسسي هو التفرد والتفوق الايجابي في الأداء والممارسات والخدمات المقدمة وهو يعتبر مرحلة متقدمة من الإجادة في العمل والأداء الفعال المبني على مفاهيم إدارة رائدة تتضمن التركيز على الأداء والنتائج وخدمة المتعاملين والقيادة الفعالة والإدارة بالمعلومات والحقائق وتطوير العمليات وإشراك المواد البشرية والتحسين المستمر والابتكار وبناء شراكات ناجحة. وأضاف أن إدارة العمليات هي مجموعة من الإجراءات التي تختص بتصميم وتنفيذ وتطوير ومراجعة العمليات التي يتم من خلالها تحقيق أهداف الوزارة وتقديم خدماتها وتلبية احتياجات المتعاملين.