استوديو واحد
- رسالة: مواطنة تسكن في شعبية مصفح بشقة من غرفتين ولاتملك أي منزل وزوجها لايعمل تم رفع الإيجار ولا تستطيع تحمل الأجرة والزيادة، تطلب المساعدة في دفع الإيجار وتخصيص سكن لها ولعائلتها.
- اتصال: مواطن كان مسجونا بسبب ديون لم يتمكن من تسديدها، وأدى ذلك إلى طلاق زوجته وتشتت عائلته وحجز جواز سفره في الشارقة مقابل مبلغ 120 ألفا، وعليه شكوى في إمارة عجمان بسبب 24 ألف درهم، وكل مايطلبه الحصول على وظيفة بدل التي فقدها بسبب سجنه.
- تم توجيه سؤال للدكتور هاشم النعيمي، مدير إدارة حماية المستهلك بوزارة الاقتصاد، حول تقييم إدارة حماية المستهلك لأسعار السلع الاستهلاكية في شهر رمضان وعطلة عيد الفطر السعيد؟ فقال: خدمة للمستهلك في دولة الإمارات العربية المتحدة قامت الوزارة بوضع استراتيجية لخلق نوع من التوازن بين المستهلك والتاجر، فقد تم وضع خطة لشهر رمضان المبارك تعاونت من خلالها كافة الجمعيات ومنافذ البيع التي بلغت نحو 500 منفذ وجمعية، حيث بلغت نسبة التخفيضات على بعض السلع نحو 50?.
ويعتبر شهر رمضان المنصرم الأفضل مقارنة بأشهر رمضان في السنين الماضية، وقد تم بيع أكثر من 120 ألف سلة رمضانية كان لها كبير الأثر في تخفيف الأعباء على المستهلكين محدودي الدخل، مما يدل على نجاح هذه الاستراتيجية.
كما كان لوجود جهات رقابية نتيجة إيجابية لضبط الأسعار وعدم التلاعب بها.
- اتصال من مشارك يثني على مستشفى الجيمي في العين وبعض الهيئات الخيرية بسب ما قدموه من مساعدة غير محدودة لإنقاذ حياة طفلة وافدة غير مؤمنة صحيا، حيث صرف لها بطاقة «عونك» واستمر المستشفى برعايتها حتى تماثلت للشفاء.
- اتصال: مواطن يشكو من عدم وجود طريق لسكان منطقة شعبية ياس شرق والبندر والمنيرة او الزينة للوصول الى محطتي بترول ياس، وهما المحطتان الوحيدتان قرب تلك المناطق، والذي يرغب في تزويد مركبته بالوقود عليه أن يسير مسافة طويلة للوصول الى المحطة، وعند العودة للمنزل من المحطة يضطر للتوجه الى مشارف أبوطبي والعودة مرة أخرى.
نور دبي
- رسالة: نتمنى على حكومة دبي تمديد مدة منح الأراضي السكنية خمس سنوات أخرى لأن ظروفنا صعبة، ولن نتمكن من البناء خلال المدة الحالية.
- اتصال: مواطن يشكو من تخاطب «دو» مع عملائها باللغة الانجليزية حيث تسبب ذلك مشكلة للمتعاملين الذين لا يجيدون قراءة اللغة الإنجليزية لعدم تمكنهم من فهم مضمون رسالة نصية بشكل صحيح، مما نتج عنه التزامات مالية لصالح دو كان يمكن أن يتجنب دفعها لو أرسلت الرسالة النصية باللغة العربية.
- رسالة: مواطنة اشترت بيتا في قرية جميرة بمدينة دبي، ودفعت قيمة الصيانة المقررة، ولكن عند الحاجة لأي أعمال صيانة لم تجد أي أثر لخدمة الصيانة، وهي شبه معدومة رغم الرسوم المقررة، ولا أحد يريد أن يسمع أي شكوى في شركة نخيل المسؤولة عن قرية جميرا.
- اتصال: متصل من الشارقة يطالب بوضع حاجز إسمنتي أو ألومنيوم على جسر المنتزه بالشارقة بين الاتجاهين، حيث وجود حاجز بهذا الجسر أمر ضروري للغاية.
- اتصال: لايوجد سوى شارع واحد يخدم سكان عود المطينة والخوانيج بدبي، وذلك للتنقل بين الشارقة وعجمان، كان هناك طريق ثان غير رسمي يساعد في التخفيف من زحمة السير، لكن تم قفله بحواجز إسمنتية مؤخرا، نطالب بإنشاء طريق آخر نظامي يخفف من الزحمة، ويسهل على الناس الوصول لهاتين الإماراتين بدون زحمة.
- اتصال: قامت هيئة المواصلات العامة بدبي بنقل محطة الحافلات من سوق الذهب إلى مكان آخر في منطقة ديرة، المحطة الجديدة لا تتوافر فيها مقومات محطات الركاب الحديثة، حيث لا توجد مظلات والمكان غير مكيف، كما أن درجات الحرارة عالية والجو لا يطاق، حيث تبث الشمس حرارتها الحارقة الساعة السابعة صباحا وحتى الخامسة مساء، وهذا يسبب معاناة شديدة لمستخدمي المحطة.
- اتصال: متصل لديه ملاحظة حول منح مندوب الشركة بطاقة إلكترونية من وزارة العمل يستطيع من خلالها القيام بكل المعاملات دون الرجوع الى صاحب الشركة، وبذلك يمكن للمندوب ان يلغي كل تأشيرات العمال والموظفين بالشركة دون علم صاحبها في حالة حصول خلافات ومشاكل بين المندوب وصاحب الشركة.
- اتصال: عائشة بالحرفية وكيل الوزارة المساعد لشؤون العمل بالإنابة: ردا على بعض المتصلين نوضح ان الوزارة قبل ان تحتسب أي غرامة تعطي المتعامل فترة شهر وفي بعض الأحيان تعطي شهرين مثل إصدار بطاقات العمل الجديدة وفي بعض الأحيان تعطي أربعة أشهر مثل تجديد بطاقة العمل بمعدل شهرين قبل انتهاء البطاقة وشهرين بعد انتهائها، كما ان الوزارة ترسل رسائل نصية بالإجراءات التي يترتب عليها التزامات مادية.
الخط المباشر - اتصال: تسهيلا على المصلين يرجى تلوين المساجد بألوان محددة ومميزة عن ألوان المساكن بحيث تُرى من مكان بعيد ويسهل رؤيتها خصوصا للغرباء عن المنطقة.
- رسالة: تقدمت بأوراقي إلى الموارد البشرية بالمنطقة الغربية بأبوظبي ولم يرد أحد، هناك من قدموا بعدي وحصلوا على وظائف، وأقول إلى متى يتم التوظيف بالواسطة والمحسوبية؟.
- رسالة: نرجو من مواصلات الشارقة توفير سيارات أجرة بعد الساعة العاشرة مساءً، تكون مخصصة لحالات الغسيل الكلوي.
- اتصال: شكوى من أعضاء اللجنة الخاصة بمتابعة موضوع التسجيل والقبول بمنطقة الشارقة التعليمية، لم يستلموا مستحقاتهم المالية عن الفصل الدراسي الثاني الذي انتهى الشهر الماضي، حيث تم صرف تم صرف مستحقاتنا عن الفصل الأول، إلى اليوم لم يتم صرف مستحقاتنا للفصل الثاني الذي انتهى بتاريخ 10 / 7 .
.
وورد اتصال من منى شهيل – نائب مدير منطقة الشارقة التعليمية التي قالت: سوف يتم صرف المستحقات في نهاية شهر أغسطس، وسبب التأخير هو تعيين مدير منطقة جديد.
- رسالة: دبا الحصن تفتقر للنظافة وحاويات القمامة مليئة بالنفايات والقاذورات تحتها.
- اتصال: نقترح فتح الحدائق في إمارة الشارقة بعد صلاة الفجر لممارسة الرياضة قبل الذهاب للعمل.
.
وورد اتصال رد من حنان جاسم جابر- رئيس قسم فعاليات الحدائق ببلدية الشارقة ووضحت: تتم عمل دراسة عن عدد الأفراد في هذا الوقت ويرفع تقرير للإدارة لتقرر فتح الحديقة من عدمه.
- اتصال: السياحة في الوطن مكلفة جدا، بعض البلدان أسعارها أرخص بكثير من الإمارت، فتكلفة الإقامة في أحد الفنادق في الدولة لمدة أسبوع قد تعادل الإقامة لمدة ثلاثة أسابيع في فنادق أوروبا، ونطالب بوضع امتيازات وأسعار تشجيعية للأسر المواطنة بهدف تشجيع السياحة الداخلية ودعما للاقتصاد الوطني.
- اتصال: لفت نظري أن بعض المواطنين يضعون أعلام الدولة فوق منازلهم، وبعض هذه الأعلام ممزقة ومشوهة بسبب ظروف الجو، ولا تتناسب مع قيمة هذا الرمز الغالي، لذا نرجو ممن يضعون الأعلام فوق بيوتهم مراعاة أن تكون بحالة جيدة.
الرابعة والناس - متصل لديه مشكلة مع شركة «دو»، وبعد المراجعات لم يصل إلى حل ، حيث يوجد لديه خط هاتف أوقفوا عنه الخدمة لمدة ثلاثة أشهر، والخط ليس باسمه وهو باسم شخص آخر، والشخص خارج الدولة، طلبوا منه أن يقوم بدفع قيمة الثلاثة أشهر الماضية لكي يتم استرداد الخط.
- متصل لديه مشكلة مع الإسكان، حيث إن جوازه من الشارقة ويسكن بعجمان، ولديه 5 أولاد، ويسكن في شقه ضيقة، والآن يطالبونه بإخلائها، وتقدم للإسكان الطارئ حيث تم مساعدته مرة واحدة، علما بأنه قد تقدم بطلب للاسكان منذ عام 2003، ، ويطالب بتوفير سكن مناسب يأويه هو وأسرته.
- متصلة تشتكي على مستشفى الشارقة «المركز الخاص للولادة» حيث سببوا لمولودها خلعاً أثناء عملية الولادة، وتقدمت بشكوى فاكتفت الإدارة بتوجيه إنذار فقط للطبيبة، وأن لا يتكرر هذا الخطأ منها مستقبلا، وحالة الطفل سيئة، وتطالب المتصلة بتحميل المستشفى المسؤولية عن حالة مولودها، وتطالب بعلاج ابنها في الخارج، لأن العلاج في الدولة يقتصر على العلاج الطبيعي.
البث المباشر - اتصال: محطة ومركز توقف الباصات وأماكن انتظار الركاب ونقلهم لمواصلات رأس الخيمة شكلها غير حضاري وغير مقبول، وقد تم توصيل هذه الملاحظات لناصر مردد رئيس هيئة المواصلات، الذي أفاد بتخصيص قطعة أرض بالقرب من مصرف دبي الوطني لانشاء محطة جديدة كاملة المواصفات، والأرض تقع بالقرب من مصرف رأس الخيمة الوطني.
- عمال دائرة الأشغال بعد انتهاء عملهم يقطعون مسافة طويلة كل يوم تحت الشمس الحارقة للوصول لأقرب موقف مواصلات، ومطلوب حل عاجل لهذه المشكلة الأزلية.
- اتصال: منـذ ثلاثة أشهر طلبنا من دائرة الأشغال العامة مساعدتنا في التخلص من أشجار الداماس الموجودة والمنتشرة بأماكن مختلفة في منطقة خزام السكنية، وخاصة هناك أشجار مزروعة بالقرب من المساكن، وإلى اليوم لم نر أي تجاوب من قبل الدائرة، المشكلة أن هذه الأشجار أصبحت بؤرة ومرتعا للعديد من الزواحف الخطيرة كالأفاعي والعقارب وكذلك بعض الحيوانات البرية وأنواع ضارة من الحشرات، ويشكل هذا خطرا كبيرا على سكان المنطقة وخاصة الأطفال الذين يلعبون بالقرب منها .
.
كما طلبنا منذ مدة طويلة حاويات للقمامة لأن هناك نقصا شديدا في عدد الحاويات بالمنطقة، ولم يتم عمل أي شيء من قبل الجهة المعنية، ورائحة كرية جدا تنتشر في أرجاء المنطقة تزكم الأنوف بسبب تراكم أكوام النفايات والقمامة على الأرض، كما إنها تشكل مصدر جذب للفئران والقوارض والحشرات الضارة، كما إنها تشوه المنظر العام للمدينة.
إعداد قسم الرصد – «الاتحاد»
عدد اليوم
