تذمر متسوقون توافدوا على مقر جمعية أبوظبي التعاونية بأبوظبي مول، أمس الأول، من تغيير موعد ومكان إجراء سحب أعلنته الجمعية لجوائز بقيمة 500 ألف درهم.
والتقت «الاتحاد» مستهلكين أبدوا رفضهم لآليات عمليات سحب الجوائز في المراكز التجارية، وأجمعوا على أنها تفتقد للشفافية.
وقال مصدر مسؤول في الجمعية: «تم التواصل مع دائرة التنمية الاقتصادية بأبوظبي عبر خطاب رسمي، لتغيير موعد السحب إلى مقر الجمعية بأبوظبي مول بدلاً من مقر الجمعية في الميناء، وهو المكان المحدد في بيانات كوبونات السحب، موضحة أن تغيير الموقع جاء نتيجة لحريق نشب في مقر الجمعية بالميناء منذ منتصف رمضان، مما أدى لإغلاقها، ويتوقع افتتاحها قبل نهاية الشهر الحالي».
وأضاف: «إن موعد السحب اتخذته الدائرة وليس للجمعية حق الاعتراض، مؤكداً شفافية عملية السحب، والتزام الجمعية صدقيتها مع الجمهور والرواد.
وقامت الجمعية بطباعة كوبونات المتسوقين الفائزين في السحب الذي أجرى قبل 45 دقيقة من موعده المحدد سلفاً، مؤكدة أنها التزمت الإجراءات القانونية لنظام الإعلان عن السحوبات وتنفيذها».
وأوضح أن عملية السحب تمت بحضور بعض المتسوقين الذين وجدوا في الجمعية خلال فترة السحب في الثامنة والربع مساءً، وقام مسؤول الدائرة بتوجيه أطفال بعض المتسوقين للقيام بسحب الكوبونات أمام الحاضرين.
وقال إبراهيم عبد الله، متسوق: «إن ما حدث يشكل نوعاً من الخداع للمتسوقين»، موضحاً أنه قام بالاتصال بالجمعية، عقب علمه بإغلاق فرع الجمعية في الميناء لمعرفة مكان السحب، وأن الجمعية أفادت بأن موعد السحب في التاسعة مساء بمقرها الكائن بأبوظبي مول.
وأضاف: «حضرت قبل الموعد بنصف الساعة وفوجئت بموظفي الجمعية يقولون: «إن السحب تتم تنفيذه، وسيتم الإعلان عن الفائزين بعد قليل في ورقة مطبوعة».
ويشاركه الرأي حازم عبد الرحمن «متسوق» بأن ما حدث يشكل مخالفة لحقوق المستهلك، وتساءل عن وضع الموعد ومكان السحب في كوبونات الشراء، وأنه يجب إعلام الجمهور بالتغيرات التي تحدث.
وقال: «إن ما حدث سيناريو متكرر في كل المراكز التجارية، وأنه شارك في كثير من السحوبات، وعند الذهاب يكتشف أن السحب قد تم إجراؤه مبكراً عن الموعد المحدد مسبقاً»
وأضافت هبة سالم «مقيمة» أنها جاءت يحدوها الأمل بالفوز وبحضور عمليات السحب، مشيرة إلى أن إجراء السحب أضاع عليها فرصة قضاء وقت ممتع مع أولادها بحضور عمليات سحب الجوائز.
ومن جانبها، أكدت دائرة التنمية الاقتصادية بأبوظبي، صحة السحب، بحضور أحد مفتشيها وقيامه بمتابعة عملية السحوبات والاطلاع على كوبونات الفائزين والتوقيع عليها.
وقالت الدائرة: «إن حضور الجمهور ليس شرطاً في صحة السحوبات المنصوص عليها وفقاً للقانون، وأنه يمكن إجراء السحوبات من دون حضور أحد من الجمهور، والمهم وجود مسؤول الدائرة وتنفيذ آليات السحب الصحيحة».
ويبلغ إجمالي أنواع المخالفات المتعلقة بالنشاط الاقتصادي بالإمارة نحو 118 نوعاً من المخالفات المختلفة، وتصل الغرامة إلى نحو 50 ألف درهم، بحسب التعديلات الأخيرة للغرامات المالية التي تنفذها الدائرة.
وتتضمن المخالفات عدم التزام صاحب المنشأة بما تضمنه التصريح الصادر من شروط وفترات ومواقع ومساحات تم تخصيصها للتنزيلات، أو إجراء سحوبات (اليانصيب) من دون إخطار الدائرة بموعد السحب، أو الحيلولة دون حضور مندوب الدائرة لعملية السحب، أو التلاعب في إجراءات السحب، والتي تصل قيمة الغرامة المالية فيها إلى 10 آلاف درهم.
وأما مخالفة بيع تذاكر الحملة الترويجية بمقابل مادي، فتعد من المخالفات التي نصت عليها لائحة المخالفات، حيث تتراوح الغرامة المالية بين 10 آلاف درهم لتصل إلى 40 ألف درهم، فيما تصل قيمة الغرامة في مخالفة الامتناع عن تسليم الجوائز للفائزين في السحوبات في حدها الأقصى إلى 12 ألف درهم، مع إلزام المنشأة بتسليم الجوائز المعلنة للفائزين.
عدد اليوم
