«سياحة دبي» تعلن أسماء الفائزين في مسابقة أفضل موظف استقبال بالفنادق

أعلنت دائرة السياحة والتسويق التجاري بدبي عن أسماء الفائزين في المسابقة السنوية “أفضل موظف استقبال”، التي تنظمها الدائرة بالتعاون مع مجموعة موظفي الاستقبال في دبي. وفاز يفجيني ستروكوف من فندق رتز كارلتون بجائزة “ أفضل موظف استقبال لعام 2010” في حين جاءت جوسيمار ديفلن من فندق ميلينيوم مطار دبي في المركز الثاني ثم دايان ميندوزا من فندق شاطئ ومنتجع رويال ميريديان. وشارك في المسابقة 14 من موظفي الاستقبال من الفنادق فئة الخمس نجوم وسوف يمثل الفائز الأول دبي في المسابقة العالمية لاختيار أفضل موظف استقبال في العالم والتي ستقام شهر يناير المقبل في نيوزيلاندا. وتبارى المتسابقون خلال جولتين عقدت الأولى في 25 سبتمبر تم خلالها اختبار المرشحين لمدة 30 دقيقة ضمن مقابلة مع لجنة متخصصة تضمنت أسئلة فنية حيث أثمرت هذه الجولة عن وصول ستة متسابقين إلى الجولة النهائية التي عقدت في الثاني من أكتوبر 2010. حيث قام المتسابقون في هذه الجولة بالإجابة على خمسة أسئلة والتعامل مع موقف تمثيلي محاكٍ لواقع العمل بالفندق ومن ثم تم رصد درجات لأداء كل متسابق من قبل لجنة مكونة من خمسة أعضاء حيث تكون درجة التقييم النهائية لكل متسابق هي مجموع درجات أعضاء اللجنة. شارك في لجنة التحكيم كل من إبراهيم ياقوت، مدير تنفيذي قطاع الدعم المؤسسي في دائرة السياحة والتسويق التجاري، سامي عبدالفتاح، أخصائي أول الدعم المؤسسي ومدير إدارة الحلول التدريبية بالإنابة في دائرة السياحة والتسويق التجاري، لويز أوكلي، رئيس تحرير مجلة هوتليير المتخصصة، كورا دي. وقام إبراهيم ياقوت المدير التنفيذي لقطاع الدعم المؤسسي بدائرة السياحة وستيفن مولر رئيس مجموعة موظفي الاستقبال دبي بتوزيع الجوائز وشهادات التقدير على الفائزين. وفي كلمة ألقاها على هامش الحفل الذي أقيم في فندق أتلانتس هنأ ياقوت الفائزين وطالبهم بالمزيد من الجهد والعمل من أجل تقديم خدمات أفضل للسياح والزوار في دبي.