أبوظبي (الاتحاد) - أكدت شركة آبل الأميركية أنها تمكنت من تحديد وإصلاح مشكلة أدت خلال الأيام الماضية إلى انهيار بعض تطبيقات آي فون وآي باد، بعد قيام المستخدمين بتحديث أو تثبيت تلك التطبيقات. وكان عدد من المستخدمين قد اشتكوا من ظهور مشكلة تؤدي إلى إغلاق فوري للتطبيق بمجرد تشغيله، وأدى ذلك إلى موجة استياء واسعة وقيام المستخدمين بإعطاء تقييمات سلبية للتطبيقات التي تعاني من المشكلة.
وقالت آبل، بحسب “إي آي تي”، إن المشكلة كانت بسبب برمجية FairPlay DRM وهي البرمجة المسؤولة عن حماية التطبيق من النسخ ويتم تطبيقها تلقائياً من طرف مخدّم متجر تطبيقات آبل على جميع التطبيقات التي يتم رفعها إلى المتجر أو تحديثها، وأدى هذا الخطأ إلى حصول المستخدمين على ملفات تنفيذية معطوبة للتطبيقات التي عانت من المشكلة. وأضافت الشركة أن المشكلة أثرت على “عدد صغير من المستخدمين”، وأن الحل هو قيام المستخدم بحذف التطبيق المعطوب وإعادة تحميله من جديد. إلا أن أحد المطورين وهو “ماركو آرمينت”، مطور تطبيق Instapaper الشهير، شكك بما قالته آبل حول عدد المستخدمين المتضررين، وقال إن حوالي عشرين ألفاً من مستخدمي تطبيقه اشتكوا من المشكلة.
وبسبب هذه المشكلة قام عدد كبير من المستخدمين بتقييم التطبيقات المعطوبة بنجمة واحدة فقط من أصل خمس نجوم في متجر التطبيقات، إلا أن آبل سارعت بحذف جميع التقييمات السلبية التي تمت خلال الأيام الثلاثة الماضية على التطبيقات المتضررة على اعتبار أن سبب المشكلة هو آبل نفسها وليس مطورو التطبيق.
عدد اليوم
