أبوظبي (الاتحاد) - كرمت دائرة القضاء في أبوظبي فريق عمل تطبيق السياسات والإجراءات القانونية بإدارة القضايا، وذلك لما بذلوه من جهد كبير في تطوير عملية المتابعة الإلكترونية للقضايا من خلال نظام إدارة القضايا عبر خدمة الرسائل النصية القصيرة “CMS”.
وكان قسم تطبيق السياسات والإجراءات القانونية بإدارة القضايا بالدائرة، قد قام بوضع وتحديث عدد من المعايير لدعم وتعزيز عملية قيد الدعاوى إلكترونيا وكذلك تسهيل عمل أمناء السر بالمحاكم، كما تم تحديث نماذج متابعة القضايا، فضلا عن إعداد مجموعة من الإحصاءات الدورية يمكن من خلالها قياس مستوى أداء مختلف الأقلام بالدوائر القضائية ومن ثم توضيح مستويات الأداء بشفافية ودقة عاليتين، والتعرف على نقاط القوة والضعف.
وأثني محمد حسن الشاطري الوكيل المساعد للمساندة القضائية على الجهود التي بذلها قسم تطبيق السياسات والإجراءات القانونية بإدارة القضايا بالدائرة على تطبيق أفضل مستويات الخدمة للمتعاملين.
وقام قسم تطبيق السياسات والإجراءات القانونية بإدارة القضايا بالدائرة بتطوير هذا النظام بالتعاون مع إدارة الدعم الفني في دائرة القضاء الذي قام بدوره بتقديم الدعم الفني والتقني للنظام.
وتتماشى الآلية الجديدة مع الجهود الرامية إلى التوسع والتطوير في الخدمات بما يحقق الأهداف الرئيسية لرؤية الدائرة التي تؤكد على سهولة وسرعة الوصول إلى خدمات عدلية فاعلة وذات جودة عالية من خلال زيادة نقاط الوصول إلى دائرة القضاء وخدماتها العدلية.
عدد اليوم
