دبي (الاتحاد)
أكدت معالي حصة بنت عيسى بوحميد وزيرة تنمية المجتمع أن دور موظفي مراكز السعادة مهم ورئيس في خدمة شرائح المجتمع، ولا يتحقق ذلك إلا من خلال تقديم خدمة حكومية متميزة وتجربة متفردة بما يتوافق مع توجهات حكومة دولة الإمارات، بحيث يكون إسعاد المتعاملين نهجاً وثقافة منتشرة لدى جميع مؤسسات الدولة لتحقيق المركز الأول عالمياً في الخدمات الحكومية بحلول 2020، تنفيذاً لتوجيهات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي.
جاء ذلك خلال حضور معاليها جانباً من البرنامج التدريبي «تقييم خدمات مراكز سعادة المتعاملين وفق نظام النجوم العالمي لتصنيف الخدمات»، المنبثق من برنامج الإمارات للخدمة المتميزة، في إمارة الفجيرة، الذي استهدف مديري وموظفي مراكز سعادة المتعاملين التابعة لوزارة تنمية المجتمع في المنطقة الشرقية، والهادف إلى تطوير مهاراتهم وتأهيلهم لتقديم خدمات حكومة متميزة بمستوى سبع نجوم، باعتبار الوصول إلى سعادة المتعاملين عن طريق تقديم خدمات حكومية مطوّرة ومبتكرة هي أولوية من أولويات الوزارة.
عدد اليوم
