الخميس 28 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

13 خدمة إلكترونية جديدة للمواطنين في الخارج

7 يوليو 2013 00:35
أبوظبي (وام)- أطلقت وزارة الخارجية 13 خدمة إلكترونية جديدة موجهة لمواطني الدولة المتواجدين في الخارج تماشياً مع استراتيجية الوزارة 2011-2013 التي تركز في أحد أهدافها الاستراتيجية على تقديم خدمات متميزة في كل من رعاية مصالح المواطنين في الخارج وتقديم الخدمات القنصلية للتسهيل على المواطنين. صرح بذلك السفير عيسى الكلباني مدير إدارة شؤون المواطنين في الوزارة، موضحاً أن الإدارة انتهت من تحويل خدماتها التي تقدمها لمواطني الدولة في الخارج إلى خدمات إلكترونية. ومن هذه الخدمات، تجديد جوازات السفر من خارج الدولة، وشهادة لمن يهمه الأمر، وطلبات تذاكر العودة بمختلف أنواعها، وطلبات الإبلاغ عن الحوادث والحالات الطارئة، وعدم الممانعة من الزواج والتبليغ عن وفاة، حيث كان في السابق يترتب على المواطن الحضور شخصياً إلى سفارة أو قنصلية الدولة أكثر من مرة لتقديم وتعبئة هذه الطلبات، فيما يتطلب الآن حضوره مرة واحدة عند انتهاء إجراءات الخدمة لاستلام المعاملة. ونوه السفير الكلباني إلى أن بعض هذه الخدمات الإلكترونية سوف تقدمها بعثات الدولة مباشرة للمواطن بعد استكماله للطلب الإلكتروني وإرفاقه للوثائق المطلوبة من غير الرجوع لإدارة شؤون المواطنين في الوزارة، وبالتالي فإن مدة تنفيذها سريعة، فيما يستدعي البعض الآخر التنسيق والتعاون مع شركاء الوزارة لاستكماله، مثل طلبات تجديد جوازات السفر التي تحتاج إلى التنسيق مع وزارة الداخلية لإنهائها. وتوجه السفير الكلباني بالشكر لفريق التحول الإلكتروني وإدارة تقنية المعلومات في الوزارة على جهودهم في تحويل هذه الخدمات إلى إلكترونية. ومن جهته، أوضح الدكتور سعيد خلفان الظاهري مستشار الوزير لنظم المعلومات أن هذه الخدمات يمكن الوصول لها من خلال الموقع الإلكتروني للوزارة أو من خلال بوابة المواقع الإلكترونية التي تم تدشينها للبعثات الدبلوماسية. وقال إنه مع إطلاق هذه الخدمات الجديدة تكون الوزارة قد انتهت من تحويل أكثر من 60 في المائة من خدماتها التي يصل عددها إلى 79 خدمة إلى إلكتروني، حسب خطة التحول الإلكتروني التي بدأت تنفيذها في 2011 بالتزامن إطلاق استراتيجيتها، وتماشياً مع خطة التحول الإلكتروني للدولة ومن خلال قنوات متعددة منها الموقع الإلكتروني للوزارة وبرنامج الوزارة للهواتف الذكية الآي فون والأي باد الذي أطلقته الوزارة في معرض جايتكس 2011. وأضاف أن وزارة الخارجية كانت من أوائل الجهات الاتحادية التي طبقت مفهوم الحكومة الذكية المبادرة التي أطلقها صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي “رعاه الله” الشهر الماضي من خلال توفير خدمة “تواجدي”، إحدى الخدمات الرئيسة للمواطنين، للهواتف الذكية وأن الوزارة تعمل الآن على تحديث برنامجها للآي فون والآي باد، وتطوير تطبيق آخر يعمل بنظام أندرويد للهواتف الذكية والذي سوف يشمل هذه الخدمات الجديدة التي أطلقتها الوزارة للمواطنين.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©