الخميس 28 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

مراجعون: تجديد ملكية السيارات إلكترونياً توفيراً للوقت والجهد

مراجعون: تجديد ملكية السيارات إلكترونياً توفيراً للوقت والجهد
6 يوليو 2013 17:39
أحمد عبد العزيز (أبوظبي) - طالب مواطنون ومقيمون من المتعاملين مع إدارة تراخيص الآليات والسائقين، بسرعة توزيع ماكينات تجديد ملكية السيارات إلكترونياً، على المراكز التجارية في أبوظبي، وهي الخدمة الجديدة التي اعتمدتها الإدارة، بهدف إنجاز المعاملات خلال دقائق. وأطلقت إدارة تراخيص الآليات والسائقين بشرطة أبوظبي مؤخراً، خدمة إلكترونية جديدة تمكن المتعاملين من إتمام إجراءات تجديد ملكيات مركباتهم بأنفسهم، وذلك من خلال أجهزة إلكترونية تتيح من خلالها دفع المخالفات وسداد الرسوم اللازمة وطباعة الملكيات وتسلمها من الماكينة، من دون الحاجة للانتظار في صالة المراجعين. وقال العقيد سهيل الخييلي رئيس قسم ترخيص الآليات والسائقين في تصريح لـ «الاتحاد»: “إن الإدارة وفرت ستة أجهزة خدمة إلكترونية ذاتية، تتيح للمتعاملين خدمات تجديد ملكيات المركبات وبدل التالف والفاقد والاستعلام عن سجل المخالفات، ودفعها من خلال بطاقات الائتمان”. وأضاف أن الأجهزة التي سيتم طرحها قريباً في العديد من المراكز التجارية بإمارة أبوظبي، توفر أيضاً إجراءات التجديد وطباعة ملكيات السيارات وتسلمها في الحال، من دون الانتظار في الدور للوصول إلى الكاونتر، حيث تقوم الموظفة بتحصيل غرامات المخالفات ورسوم التسجيل الجديدة لتجديد الملكيات والانتظار للطباعة ثم التسلم. وأشار إلى أن كل الخطوات يمكن أن يقوم بها العميل بنفسه، حيث يتبع الخطوات التي توضحها الشاشات الإلكترونية التي تعمل باللمس، وتوجد لوحة مفاتيح يمكن استخدامها لتعبئة البيانات، مثل رقم الملكية والاسم ورقم المحمول أو أي بيانات شخصية لإتمام عملية تجديد الملكيات. وقال المواطن عادل عوض باوزير، مسؤول علاقات عامة بإحدى الجهات الحكومية: “إن الماكينات الجديدة تسمح للمتعامل الذي لا يمكنه الانتظار في صالة المراجعين بالتوجه مباشرة إلى الماكينات واستخدامها ببطاقة الهوية”، مشيراً إلى أنه اطلع على كيفية استخدام الماكينة والنظام الإلكتروني لها، لافتاً إلى أنها تتميز بسهولة الاستخدام، من خلال الاختيار بين البدائل التي تتيح تجديد الملكيات، وإصدار بدل فاقد، ودفع المخالفات بأنواعها سواء مرورية أو “مواقف”، كما أنه يمكن طباعة الملكية في الحال، ولا داعي للانتظار. وأشار إلى أنه تعرف على الخطوات بمساعدة أحد المسؤولين في الإدارة، وذلك بعد أن قام بإصدار وثيقة التأمين وإنهاء إجراءات الفحص والتي لم تستغرق أكثر من خمس دقائق حيث تشمل إدخال بطاقة الهوية والتأكد من البيانات واختيار نوع الخدمة ودفع المخالفات عن طريق بطاقات الائتمان، التي يوجد مكان مخصص لها، وفي الخطوة النهائية تنفيذ الطباعة لملكية السيارة علاوة على طباعة الملصق الذي يوضع على لوحات السيارة الخاص بتوضيح تاريخ انتهاء الملكية. ولفت باوزير إلى أن شاشة التعليمات أوضحت أنه يمكن استخدام هاتف مجاني باللغتين العربية والإنجليزية للتواصل مع مندوبي الخدمة خلال أوقات العمل في حال وقوع أي عطل بالماكينة، وذلك لحل المشكلات سواء كانت تقنية أو ناجمة عن سوء الاستخدام. وعن أهمية الماكينات الجديدة، قال إعجاز منير مدير مشروعات بشركة “تي إن تي”، آسيوي: “إن الخطوة ممتازة وتضيف لسجل الإمارات على صعيد الخدمات الحكومية الإلكترونية، كما تسهل عملية إنجاز المعاملة دون الانتظار على الرغم من وجود عدد موظفين كبير في الصالتين الرئيسية والفرعية بإدارة تراخيص المرور”. وأضاف:”الخدمة الإلكترونية الذاتية تسهل الأمور كثيرا خاصة بعد توزيعها على المراكز التجارية، ونحن كمتعاملين ننتظر هذه الخطوة لأنها تجعل المتعامل غير قلق ولا يتطلب منه الأمر الانتظار حتى في أوقات الذروة والتي تتضاعف فيها أعداد المراجعين قبل بدء إجازات الصيف أو إجازات نصف العام الدراسي وفي بداية كل شهر”. وأشار إلى أن إدارة التراخيص قطعت شوطاً كبيراً في تطوير خدماتها لاسيما بعد افتتاح الصالة الجديدة في مركزها بالعاصمة أبوظبي والذي يستوعب عدداً كبيراً من المراجعين، وتأتي خطوة إضافة الماكينات لمزيد من التسهيل ورفع الطاقة الإنتاجية للمركز. وطالب بضرورة إتاحة خدمة دفع رسوم الفحص الفني عن طريق الإنترنت ولا داعي للانتظار في الدور للحصول على قسمية السداد وإدخال بيانات السيارة حيث يمكن لأدنوك أن تتيح هذه الخدمة التي ستوفر الوقت والجهد على الكثير من المتعاملين، خاصة الذين يمكنهم استخدام الإنترنت. وقال رحمن جول مهندس اتصالات مقيم في أبوظبي: “أرى أن هذه الخطوة مهمة جداً حيث إن العديد من المتعاملين يفضلون استخدام الماكينات التي أصبحت توفر الوقت والجهد وتخفف العبء عن الموظفين المتواجدين في مراكز الخدمة في إدارات التراخيص”. وأضاف: “إدارة التراخيص عليها أن تسرع في توزيع الماكينات وتشغيلها بطاقة كاملة، حتى يمكن للجميع الاستفادة منها مما يسهل المعاملات ويكون التوجه إلى الإدارة للفحص وإصدار وثيقة التأمين فقط، حيث يتم إدراج مستندات هذه الإجراءات على سجل مالك السيارة.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©