مؤتمر إدارة المعرفة يدعو إلى تطوير الأداء المؤسسي

شدد مؤتمر إدارة المعرفة وخدمات الحكومة الإلكترونية الذي اختتم فعالياته في دبي أمس الأول على ضرورة تطوير الأداء المؤسسي باستمرار وذلك بالاستناد إلى جهد منظم ومستدام لإيجاد ودعم وتحسين بيئة المعرفة داخل المؤسسة. ودعا المشاركون في المؤتمر الى بناء بيئة تدعم إيجاد وخلق ومشاركة المعرفة والحصول عليها واستغلالها بالشكل الأمثل لتحقيق أهداف المؤسسة، وبناء الآليات التقنية وآليات العمل اللازمة لنشر مفهوم المعرفة من خلال حصرها وتقييمها وإثرائها وتسهيل تبادلها من أجل الوصول إلى قرارات فعالة تساهم في تحقيق أهداف المؤسسة. وأكد المؤتمر ضرورة الوصول إلى مؤسسة متعلمة متميزة قادرة على اتخاذ القرارات المؤثرة والسريعة المعتمدة على معلومات آنية موثقة. كما دعا الى توثيق ونشر المعرفة بين جميع الموظفين من أجل الاستخدام الأمثل لرأس المال الفكري في عملية اتخاذ القرار. وناقش المؤتمر في يومه الثاني موضوع الإدارة الإلكترونية والتحول الإلكتروني وطرح وحيد البلوشي مدير الخدمات الإلكترونية بهيئة تنظيم سوق العمل- مملكة البحرين استراتيجيات التخطيط وآليات التنفيذ طرح خلالها عددا من النقاط منها آلية عمل الحكومة والخدمات الإلكترونية، هندسة الإجراءات والعمليات الإدارية الشاملة، قياس الأداء المؤسسي، استراتيجيات أمن المعلومات، تطوير وتصميم محتوى المواقع الإلكترونية، إدارة الوثائق والأرشفة الإلكترونية، المتطلبات القانونية. بدوره، طرح إبراهيم أحمد البدوي أخصائي تخطيط استراتيجي حكومة الإمارات الإلكترونية، موضوع إدارة المعرفة واستراتيجيات المعرفة التكنولوجية طرح خلاله مفهوم التواصل الاجتماعي، التغيير الثقافي والمؤسساتي والمهني، نظام سير العمل في المؤسسات والدوائر الحكومية، دور الموظف في دعم استراتيجية التحول الإلكتروني، الإشراف الإداري على إدارة مشاريع التحول الإلكتروني، كيفية التعامل مع النظام الإلكتروني، الأنظمة والتطبيقات.