مشكلتك لها حل

Spyware سبب رئيسي لبطء الكمبيوتر.. ممدوح حميد يقول: أشكركم على هذه الصفحة الرائعة· مشكلتي أنني قمت بإعادة تحميل وندوز قبل فترة، وقد كنت أستخدم البرنامج ءضا لمقاومة الفيروسات، وحينما حاولت إعادة تحميله ظهرت مشكلة حيث أنه يستغرق وقتا طويلا، ثم يتوقف التحميل عند حد معين· حاولت أكثر من مرة بلا فائدة ، كما أنه عند محاولة فتح الصفحات في المستعرض اكسبلورر يتأخر تنزيل الصفحات كثيرا في معظم الأحوال ، وعند فتح الماسنجر تظهر رسالة في كل مرة تطلب التأكد من أنني متصل بالانترنت وفي أحيان أخرى تفيد بأن هناك مشكلة في الاتصال بالانترنت وتطلب المحاولة في وقت لاحق، مع العلم أنني أكون متصلا بالفعل بالانترنت· أستخدم وندوز اكس بي بروفيشينال· أرجو المساعدة· الجواب: المعلومات المقدمة غير كافية، فهل قمت بالتحميل بعد ''فرمتة'' الجهاز Reformatting أم تحميله فوق التحميل السابق، وهل كان الكمبيوتر في وضع أفضل وأسرع قبل إعادة تحميل وندوز؟ وهل وندوز الذي أعدت تحميله هو وندوز اكس بي، أم أنك قمت بتحميله وندوز اكس بي مكان إصدار وندوز سابق ؟ المشكلة لديك أن الكمبيوتر بطيء، سواء أردت تحميل برنامج مقاومة الفيروسات AVG أم أردت استعمال ماسنجر· الحل الأمثل لمشكلتك هو في المعاينة المباشرة، لأن المشكلة قد تكون في مواصفات الكمبيوتر نفسه، لأن تحميل وندوز اكس بي يتطلب مواصفات معينة تجدها على موقع مايكروسوفت التالي: http://www.microsof.com/windowsxp/pro/evaluation/sysreqs.mspx كأن تكون الذاكرة رام 256 ميجابايت على الأقل، ويستحسن 512 ميجابايت، ومعالج 233 ميجاهيرتز وما فوق، فضلا عن مساحة خالية قدرها 1,5 جيجاهيرتز على الأقل· تأكد من هذه المواصفات في جهازك، فإذا كانت متوفرة، فإن مشكلة البطء ناجمة عن أسباب أخرى، أهمها: وجود فيروس أو ملفات تجسس Spyware بالذات فهذه الملفات هي السبب الرئيسي للبطء، لهذا السبب، أحبذ أن تقوم بإعادة تهيئة القرص الصلب Reformatting وتحميل وندوز من جديد، ومن ثم تحميل بقية البرامج لكي تقضي على المشكلة من أساسها·