الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

«الإمارات للهوية» تدرس إمكانية طباعة البطاقات وتسليمها في مراكز التسجيل

6 يوليو 2011 23:51
بدأت هيئة الإمارات للهوية إعداد الدراسة الأولية لمشروع طباعة بطاقات الهوية وتسليمها لأصحابها داخل مراكز التسجيل التابعة للهيئة على مستوى الدولة. وأكدت لجنة الإدارة العليا في هيئة الإمارات للهوية خلال اجتماعها الدوري أمس برئاسة الدكتور المهندس علي محمد الخوري مدير عام الهيئة، حرصها على تطوير خدماتها وتحسين نوعيتها، وإيجاد الوسائل التي من شأنها تعزيز مكانة الهيئة التنافسية من حيث الخدمات المقدمة للجمهور على مستوى القطاعات الخدمية في الدولة. وأعلنت الهيئة عزمها تطبيق نظام «المواعيد المزدوجة» للتسجيل في السجل السكاني وبطاقة الهوية بمراكزها على مستوى الدولة، للحفاظ على معدلات تسجيل مرتفعة خلال شهري يوليو الجاري وأغسطس المقبل وضمان استغلال الطاقة الاستيعابية في هذه المراكز. وناقشت لجنة الإدارة العليا في الهيئة تعزيز التنسيق بين الهيئة والشركة المنفذة للاستمارة الإلكترونية بشأن نظام المواعيد المسبقة بما يضمن التزام الشركة بإرسال عدد المواعيد الذي تحدده الهيئة يوميا للعملاء كما اقترحت اللجنة تشكيل فريق متخصص لإدارة المواعيد وفقاً لهذه الآلية بما يحقق انسجام العمل ويوفر سبل نجاحه. ودعت اللجنة مختلف إداراتها للتنسيق مع إدارة الإعلام في الهيئة قبل إطلاق أي خدمة جديدة تخص الجمهور لضمان إعلام المتعاملين بهذه الخدمات قبل وقت كاف من الإطلاق الرسمي لها. من ناحية أخرى وجهت اللجنة بضرورة الإسراع في تطوير خدمة الاستعلام عن حالة المعاملات عبر الموقع الإلكتروني الخاص بهيئة الإمارات للهوية واستحداث قنوات اتصال جديدة مثل الاتصالات الهاتفية التفاعلية. كما شددت اللجنة على ضرورة تنظيم عملية إجازات موظفي الهيئة خلال الشهرين المقبلين وتحديدا العاملين في مراكز التسجيل ومكاتب التدقيق الداخلي بما يضمن استمرارية العمل ويحافظ على معدلات التسجيل المرتفعة . وأكدت اللجنة ضرورة تسليم مؤشرات أداء الهيئة الربع سنوية حسب الجدول الزمني المحدد لها مع توفير كافة الوثائق المطلوبة التي تدعم هذه المؤشرات. كما دعت إلى متابعة أداء مكاتب التدقيق في الهيئة وتحديث المؤشرات الرئيسة للموظفين في مكاتب التدقيق ومتابعتها بصورة دوريّة لضمان فعاليّة دورهم وحرصاً على الارتقاء بمستوى أدائهم.
المصدر: أبوظبي
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©