نفدت موديلات من الهاتف الجديد "آي فون 4" من نقاط بيع تابعة لـ"اتصالات" و"دو" خلال الساعات الأولى من إطلاقه نتيجة الإقبال الكبير الذي فاق توقعات الشركتين.
وأكد مسؤولون في "اتصالات" و"دو" أن الشركتين ستتخذان الإجراءات الكفيلة لمعالجة النقص في الأجهزة في أسرع وقت ممكن من خلال إمداد فروع البيع بطلباتها من موديلات "آي فون 4" المختلفة أو من خلال إجراء طلبيات جديدة من الشركة المصنعة في حال أوشكت الكميات بالمخازن الرئيسية على النفاد.
وقال فريد فريدوني الرئيس التنفيذي للعمليات التجارية بشركة "دو" لـ"الاتحاد" إن الإقبال الكبير على أجهزة آي فون 4 خلال اليومين الماضيين أدى إلى نفاد بعض الموديلات في عدد فروع البيع غير الرئيسية، مؤكداً أن لدى الشركة مخزونا كافيا من الأجهزة بمخازنها الرئيسية يسد احتياجات عملائها خلال الفترة المقبلة.
وأشار فريدوني إلى أنه يتم رصد احتياجات الفروع بنهاية كل يوم عمل تمهيداً لإمدادها بالأجهزة المطلوبة صباح اليوم التالي لضمان تلبية احتياجات العملاء في أسرع وقت ممكن.
وارجع خليفة الشامسي نائب الرئيس الأول للتسويق في شركة "اتصالات" نفاد الجهاز سعة 32 جيجابايت من بعض نقاط البيع خلال اليوم الأول إلى الإقبال الكبير على الجهاز، ليس على المستوى المحلي فقط وإنما على المستوى العالمي.
وكانت الشركتان قد أطلقتا النسخة الجديدة من "آي فون" اعتباراً من يوم السبت الماضي.
وأكد الشامسي أنه سيتم وصول دفعة جديدة من الجهاز سعة 32 جيجابايت خلال الأيام القادمة، مشيراً إلى توفر الجهاز بسعة 16 جيجابايت بكميات جيدة.
وارجع فريدوني الإقبال الكبير على أجهزة "آي فون 4" إلى عدة عوامل أهمها سرعة إطلاق الهاتف الجديد في السوق المحلى، حيث إن الفارق الزمني بين إطلاق الجهاز الجديد "آي فون 4" في الولايات المتحدة الأميركية (بلد المنشأ) وبين إطلاقه في الإمارات لا يزيد على شهرين، وهو الأمر الذي أتاح للعملاء في الدولة التمتع بأحدث الهواتف في العالم في توقيت متزامن مع إطلاقه في عدد من الدول الأوروبية.
وأضاف أن الجهاز الجديد "آي فون 4" جاء بعدة مميزات إضافية مثل الكاميرا الأمامية التي تتيح إجراء المكالمات المرئية إضافة إلى إمكانية تسجيل مقاطع الفيديو بتقنية الوضوح العالي (HD)، فضلاً عن أن عمر البطارية اطول بنسبة 40% مقارنة بعمر البطارية في موديلات "آي فون 3".
وحول العلاقة بين إقبال العملاء على شراء هاتف "آي فون 4" الجديد وقرار هيئة تنظيم الاتصالات بتعليق خدمات البلاك بيري ابتداءً من 11 أكتوبر المقبل، قال فريدوني إن شركة "دو" لم تفتح المجال بعد للاشتراك في الخدمات البديلة لـ"بلاك بيري" وربما فضل بعض العملاء شراء "آي فون 4" كبديل سريع لخدمات "بلاك بيري" التي يخشون من توقفها في الموعد المحدد.
وأكد فريدوني أن أجهزة وخدمات "آي فون" أصبحت احد أهم مولدات الدخل لدى الشركة، حيث شهدت خدمات واجهزة "آي فون" خلال الفترة الماضية إقبالاً كبيراً من قبل المستخدمين.
وكشف فريدوني أن شركة "دو" أبلغت شركة أبل العالمية عن حاجة السوق المحلي لتفعيل خاصية فيس تايم (FaceTime) في الأجهزة الجديدة وهي الخاصية التي تمكن مستخدمين أجهزة "آي فون" من إجراء مكالمات مرئية من خلال شاشة ذات وضوح عال خاصة.
وقال فريدوني إنه "لا يوجد ما يمنع من تشغيل هذه الخاصية في الإمارات خاصة بعد إطلاق الهيئة تعديلات جديدة على سياسات الاتصال الصوتي عبر الانترنت والتي تتيح تقديم مثل تلك الخدمات تحت مظلة مشغلي الاتصالات المحليين المرخص لهما بتقديم خدمات الاتصال الصوتي عبر الانترنت".
وأضاف فريدوني أن خاصية الاتصال الصوتي بين مستخدمي "آي فون 4" ستعزز من جاذبية الجهاز في السوق المحلي، مشيراً في الوقت نفسه إلى أن إطلاق هذه الخاصية في السوق المحلي ترجع إلى الشركة المصنعة في المقام الأول.
إلى ذلك، قال خليفة الشامسي إن "اتصالات" خصصت أكثر من 100 نقطة بيع عبر أرجاء الدولة للجهاز الجديد، ومع ذلك فقد شهدت بعض المراكز ازدحاماً شديداً خلال الساعات الأولى.
وأضاف "المشتركون راغبون في الحصول على أحد أفضل الأجهزة الذكية وأحدثها".
وقال الشامسي إن المؤسسة لم تحجب أي من خدمات الجهاز ومزاياه الرئيسية، مشيراً إلى أن خدمة FaceTime التي تتيح للمشتركين إجراء مكالمات فيديو بين مستخدمي الجهاز فقط عبر شبكات واي فاي هي أمر راجع للشركة المنتجة، وتقوم "اتصالات" حاليا بإجراء اتصالات مع شركة Apple لاستيضاح الأمر.
وعن توفر الجهاز من خلال باقات واصل قال الشامسي إن الباقات الخاصة بمستخدمي واصل سيتم إطلاقها خلال الأيام المقبلة، كما تعمل المؤسسة على تطوير آلية خاصة تتيح المجال لمستخدمي "اي فون" الجيل الثالث الحاليين المشتركين بنظام الفاتورة من الحصول على iPhone 4 والاحتفاظ بباقاتهم الحالية حيث سيتم الكشف عن ذلك قريباً.
ويعتبر معدل استخدام الهواتف المتحركة في دولة الإمارات العربية المتحدة الآن من بين أعلى المعدلات العالمية، حيث زاد على 200%.
واعتبر المشتركون أن العروض المقدمة من كلا المشغلين تنافسية، وتقدم للمشتركين أسعارا أفضل من تلك التي سادت قبل طرح الجهاز في السوق، حيث كان متوسط سعر الجهاز يتجاوز 4500 درهم
وكانت "اتصالات" و "دو" قد أعلنتا يوم الخميس الماضي عن إطلاق الباقات الخاصة لـ"آي فون 4" وتضمنت عروض الشركتين خيارات متعددة لتلبية احتياجات المشتركين.
ويتطلب جهاز آي فون 4 بطاقة هاتف متحرك مصغرة MicroSim تختلف عن تلك المستخدمة في الهواتف المتحركة الأخرى، وقد طرحت اتصالات ودو هذه البطاقة في وقت سابق حيث يمكن لمشتركيها الحصول على بطاقة هاتف جديدة استبدال الحالية بأخرى مصغرة.
وتعمل أجهزة "آي فون 4" بنظام التشغيل 4 الذي يتضمن أكثر من 100 خاصية جديدة، إضافة إلى توفر ما يزيد على 200 ألف تطبيق عبر متجر Apple بما في ذلك iMovie الخاصة بالجهاز الجديد.
وتم طرح هاتف "آي فون" لأول مرة عام 2007 بالشاشة التي تعمل باللمس، ثم كشفت أبل عن الجيل الثاني والجيل الثالث عامي 2008 و2009 في مؤتمرات تقنية عقدتها الشركة، ثم "آي فون 4" الذي طرحته الشركة لأول مرة خلال يوليو الماضي.
عدد اليوم
