دبي (الاتحاد)- أكد معالي عبد الرحمن بن محمد العويس وزير الثقافة والشباب وتنمية المجتمع أن العمل بروح الفريق الواحد هو الأساس للاستمرار في مسيرة التميز واستدامة الإنجازات، داعيا إلى تعزيز تنافسية الخدمات التي تقدمها وزارة الثقافة والشباب وتنمية المجتمع، وتطوير الخطط التشغيلية وفقا لأفضل الممارسات والتركيز على المتعاملين لتحقيق الرؤية الوطنية 2021.
جاء ذلك خلال كلمة معاليه في الحفل الذي نظمته وزارة الثقافة لمناقشة تكريم فرق التميز المؤسسي، بمناسبة حصول الوزارة على جائزة الإمارات للأداء الحكومي المتميز لفئة الجهة الاتحادية (أقل من 900 موظف)، بالإضافة إلى الإعلان عن نتائج الفائزين بجائزة الريادة التي تنظمها الوزارة سنويا لتشجيع تطبيق مبادئ التميز والجودة على مستوى الإدارات والموظفين.
وقال معالي عبدالرحمن بن محمد العويس متابعا “إن برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي، قد حفز القطاع الحكومي على الارتقاء في كافة أنظمة عمله، وأسهم في رفع مستوى تقديم الخدمات لجمهور المتعاملين معه وفقا لأفضل الممارسات العالمية المطبقة.
وأشار إلى أن البرنامج أسهم في تفعيل روح التنافس الخلاّق بين المؤسسات والعاملين فيها، مما ضاعف المسؤوليات وعزز ثقافة التميز والمبادرة لتطوير الذات أولا، ثم دعم الأداء المؤسسي، وهما ما يحقق رسالة برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي.
ودعا معالي وزير الثقافة والشباب وتنمية المجتمع الجميع إلى الاستمرار في إعلاء قيم الوزارة المتمثلة في الولاء للوطن والقيادة والحس الوطني بالتفاني في خدمة الوطن وترسيخ الهوية الوطنية، وإعلاء روح المسؤولية بالتعاون مع الزملاء، والعمل الدؤوب لتعزيز الإنجازات وتحقيق الأهداف الاستراتيجية، والتميز بتجويد العمل وإتقانه بأعلى المستويات لكسب ثقة المتعاملين، والحرص على اكتساب المعرفة بالتعلم المستمر والبحث عن المعارف، ثم صقل المهارات لتلبية احتياجات المتعاملين، والإبداع بتطوير القدرات والابتكار المتجدد لتقديم خدمات متميزة، والتواصل الفعـال بالتفاعل الإيجابي مع كافة الفئات المعنية والاستجابة لمتطلباتهم.
وقالت عفراء الصابري الوكيل المساعد للخدمات المساندة إن معالي عبد الرحمن بن محمد العويس وزير الثقافة والشباب وتنمية المجتمع، قد دأب على تقدير موظفي الوزارة الذين يبذلون جهودا متميزة، ويشجع الجميع من خلال هذا التقدير والتكريم على بذل المزيد من الجهد والإبداع في الأعوام المقبلة.
ولفتت إلى أن متابعة معاليه اليومية لتفاصيل العمل، واهتمامه بتذليل العقبات هي مما ساهم في تجويد الإجراءات وتطويرها وتحقيق التميز الذي نسعى إليه.
وأشارت الوكيل المساعد للخدمات المساندة إلى أنه، وبتعليمـات من معالي الوزير، فقد باشـرت لجنة برنامج الشيخ خليفة للتميز الحكومي في الوزارة بإعادة هيكلة فرق العمل ودراسة التعديـلات علـى معايير وفئات جائزة الإمارات للأداء الحكومي المتميز لوضع الخطط الكفيلة بتطبيق مجـالات التحسين، وفقاً لأفضل الممارسات في تطوير المنهجيات وأنظمة العمل وضمان تطبيقها الشمولي ومراجعتها وتحسينها للحصول على نتائج متميـزة في رضا المتعاملين والخدمات والمسؤولية تجاه المجتمع وموظفي الوزارة للوصول إلى التوازن المطلوب في نتائج الأداء المؤسسي للوزارة، وذلك بالاعتماد الكلي على فرق العمل الداخلية من خلال التدريب المتخصص للكفاءات المواطنة.
عدد اليوم
