دبي- 'الاتحاد': شهد يوم أمس إحباط محاولتين للاحتيال الإلكتروني على عملاء مصرفين أجنبيين عاملين بالدولة في تطورين منفصلين حيث أغلقت الجهات المختصة موقعا مزيفا لمصرف 'إتش إس بي سي'، الذي قام بالطلب من عملاء البنك إرسال الأرقام السرية عبر الموقع، وتمكن بنك 'ستاندرد تشارترد' الإمارات من تحديد عدد العملاء الذين يمكن وقوعهم تحت احتيال عمليات غير مشروعة تعرض لها جهاز صراف آلي بمنطقة أم سقيم في دبي·
وفيما أكد 'ستاندرد تشارترد' عدم حدوث خسائر مالية نتيجة لـ'الحادثة'، لم يكشف البيان الصادر عن 'ستاندرد تشارترد' إمكانية قيام بعض عملائه بإرسال بياناتهم السرية للموقع المزيف إلا أن وحدة الأعمال الإلكترونية، مزود خدمات الإنترنت والحلول الإلكترونية في الدولة، أعلنت قيامها بحجب موقع 'إتش إس بي سي' المزور بواسطة نظام البروكسي كإجراء فوري لحماية المستخدمين· وأضاف بيان صحفي صادر عنها: وفر هذا الإجراء الحماية للعملاء الذين يمكن أن تكون قد انطلت عليهم الحيلة، ومنعهم من تقديم أي معلومات عن حساباتهم وأرقامهم السرية، ما حال دون تعرضهم لأي عملية اختلاس·
وأوضح البيان أن محاولة الاحتيال التي استهدفت أمس عملاء بنك 'إتش إس بي سي' في الدولة تمثلت في مواقع ورسائل إلكترونية جماعية مزورة تطلب من العملاء إدخال معلومات شخصية ومالية ليصار بعد ذلك إلى سرقة الهوية واستخدامها في عمليات اختلاس· وطلبت الرسائل الإلكترونية من العملاء إدخال أرقامهم السرية المتعلقة بحساباتهم المصرفية كإجراء لتفعيل نظام أمني جديد·
وقال البيان إن 'اتصالات' اتخذت إجراءات احترازية إضافية لحماية عملائها في خدمة البريد الإلكتروني، تمثلت في تصنيف رسالة البريد الإلكتروني المزورة في خانة البريد غير المرغوب·
وكان 'إتش إس بي سي' قد حذر عملاءه أمس من الرد على رسائل البريد الالكتروني الاحتيالية التي تطالبهم بتقديم بيانات حساباتهم حيث أبلغ بعض العملاء عن تلقيهم هذه الرسائل التي تبدو وكأنها من المصرف· وقال ليستر واين جونز، رئيس الخدمات المالية الشخصية في بنك اتش اس بي سي الشرق الأوسط المحدود، في تصريحات صحفية أمس إن البنك لا يرسل أبدا أي رسائل بريد الكتروني أو رسائل نصية قصيرة يطلب فيها من العملاء تقديم مثل هذه المعلومات، وينصح العملاء بعدم الاستجابة لمثل هذه الطلبات'·
من جانبه، قال بنك 'ستاندرد تشارترد' الإمارات، إنه تلقى أمس الأول إخطاراً من مصرف الإمارات المركزي بتعرض جهاز صراف آلي ءشح بمنطقة أم سقيم في دبي لعمليات غير مشروعة ربما تكون قد أثرت على عدد من عملاء البنك· وأوضح بيان الصادر عن البنك أنه بادر باتخاذ خطوات فورية لتحليل قاعدة بيانات العملاء الذين استخدموا الجهاز حيث تم تحديد 154 من حاملي بطاقات البنك يحتمل تأثرهم بهذه العملية· وأوقف البنك فوراً استخدام هذه البطاقات كما تم الاتصال بكل عميل منهم على حدة إلى جانب إصدار بطاقات جديدة وإرسالها في اليوم نفسه 'أمس' إليهم، وأكد البنك أنه لم تحدث خسائر مالية نتيجة لهذه الحادثة· وشدد البنك على تقديره لحقوق عملائه بالحصول على خدمات مصرفية وفق أعلى معايير الأمن والخصوصية، والعمل عن قرب مع السلطات المعنية والهيئات الأمنية والمصارف الأخرى في المنطقة لضمان حماية عملائه·
عدد اليوم
