اعداد - أيمن جمعة:
أظهرت أحدث دراسة عن سلوكيات الموظفين ان العامل الاميركي يهدر أكثر من أربع ساعات يوميا أي نصف وقت عمله المفترض، وهو ما يعني ان الشركات تخسر 759 مليار دولار في صورة أجور تدفعها سنويا مقابل ساعات عمل يتم استغلالها في أشياء لا علاقة لها بالشركة أو أنشطتها·
ويقول خبراء الادارة ان الشركات الكبرى عادة ما تضع حساباتها عند تقدير الاجور ان الموظف يهدر حوالي 0,94 ساعة من ساعات العمل اليومي في أشياء شخصية او لا جدوى منها، لكن فئة المديرين يعترفون في أحاديثهم الخاصة بان الموظفين يهدرون ما قد يصل الى 1,6 ساعة يوميا، وكانت المفاجأة ان الموظفين اعترفوا في دراسة شاركت فيها 'اميركا اونلاين' باهدار 2,09 من ساعات العمل يوميا· وفي نهاية الدراسة التي شملت أكثر من 100 ألف موظف، خلص الباحثون الى ان الوقت المهدر فعليا قد يصل الى أكثر من أربع ساعات يوميا··!
ويتصدر الانشغال بتصفح شبكة الانترنت قائمة الاسباب التي تغري الموظفين باضاعة الوقت أثناء العمل بنسبة 44,7 % يليها المزاح مع الزملاء بنسبة 23,4 %· وجاء في المركز الثالث وبفارق كبير، الانشغال بأمور شخصية بنسبة 6,8 % ثم التجول في أرجاء الشركة واجراء اتصالات هاتفية شخصية بنسبة 3,9% و2,3 % على الترتيب· وكانت من أطرف الردود التي وردت في الاستبيان ما كتبه احد الموظفين قائلا 'بعض زملائي يهدرون أوقات العمل بممارسة رياضة المشي بين بنايات الشركة· السير السريع في الردهات وبين المباني ليس فقط طريقة جيدة لانقاص الوزن بل ولكي تبدو أيضا منهمكا في العمل·'
والمفارقة التي كشفتها الدراسة ان الموظفين لا يعتقدون انهم المسؤولون دوما عن اهدار كل هذا الوقت، حيث ألقى 33,2 % ممن شاركوا في الاستطلاع باللوم في ذلك على عدم وجود عمل لانجازه هو السبب الرئيسي الذي يدفعهم للانشغال بأمور اخرى، في حين قال 23,4 % انهم يهدرون أوقاتهم بسبب شعورهم بانهم لا يحصلون على مرتبات مجزية، بينما أشار 14,7 % الى ان زملاءهم يشتتون انتباههم·
ولكن هل تتوقع الشركات فعلا ان يعمل الموظفون ثماني ساعات يوميا بدون توقف؟ يقول بيل كوليمان نائب رئيس موقع سلاري دوت كوم 'بالنسبة لبعض الرؤساء فانهم يتوقعون هدرا لا يقل عن 2,09 ساعة يوميا·' وأضاف ان دراسات الموقع لمعرفة من هي الفئات التي تهدر أكبر قدر من الوقت؟ أظهرت انه لا تمييز بين الرجال والنساء في هذا المجال وذلك رغم ان مسؤولي الادارة البشرية يشكون دوما في ان النساء أكثر اضاعة للوقت أثناء العمل·
كما أظهرت الدراسة انه كلما تقدم الموظف في العمر كلما قلت نسبة اهداره للوقت اثناء العمل لتصل الى نصف ساعة فقط يوميا بين مواليد الفترة بين عامي 1930 و1949 مقارنة مع 1,59 ساعة بين الموظفين من مواليد 1980 الى ·1985
وتبين ان العاملين في قطاع التأمين اكثر هدرا للوقت بمعدل 2,5 ساعة يوميا يليهم موظفو القطاع العام بمعدل 2,4 ساعة ثم إن العاملين في قطاع التعليم بمعدل 2,2 ساعة يوميا، وجاءت صناعة الشحن كأقل القطاعات هدرا للوقت بمعدل 1,7 ساعة يوميا، والتصنيع بمعدل 1,8 ساعة· وخلصت الدراسة الى القول 'اذا كان متوسط أجر العامل الاميركي سنويا هو 40 الف دولار أي حوالي 20 دولارا تقريبا في الساعة، فان معدلات الهدر التي تنفذها القوة العاملة الاميركية التي تضم 132 مليون شخص تعني ان الشركات الاميركية تخسر 759مليار دولار سنويا مقابل ساعات عمل لا يتم انجازها·'
عدد اليوم
