«مياه وكهرباء أبوظبي» تطلق نظام ذكاء الأعمال المؤسسية

أبوظبي (وام) أطلقت هيئة مياه وكهرباء أبوظبي «نظام ذكاء الأعمال المؤسسية»، الذي يعد إحدى مبادرات الحكومة الذكية، ومن أهم المشاريع الطموحة والرائدة للهيئة ومجموعة شركاتها التي بدأت العمل به عام 2014. وتعد الهيئة من أوائل الجهات الحكومية التي توفر لإدارتها العليا هذا النظام من خلال تطبيقات الأجهزة الذكية، وفي خطوة جديدة نحو الاستفادة من مجال التقنيات الرقمية لدعم القرارات الإدارية وإعداد التقارير المؤسسية .وأكد الشيخ عبد الله بن محمد بن بطي آل حامد رئيس مجلس الإدارة سعي الهيئة ومجموعة شركاتها الدائم إلى تفعيل دور تكنولوجيا المعلومات وتسخيرها لخدمة العمل وتطوير مستوى الأداء بما يضاهي كبريات الشركات المحلية والعالمية، ووجه بضرورة تبني ثقافة إدارية تعتمد على استخدام نظام ذكاء الأعمال المؤسسية على قطاع الماء والكهرباء كافة. من جانبه، قال فارس عبيد الظاهري، مدير عام هيئة مياه وكهرباء أبوظبي: «إنه وبالاستناد إلى القدرات والإمكانات الجديدة للنظام ستتمكن الهيئة ومجموعة شركاتها من إضافة المزيد من التحسينات إلى سجلها المتميز في جودة خدمة العملاء، وتحقيق الكفاءة في جوانب إنتاج الماء والكهرباء كافة، وشرائهما ونقلهما وتوزيعهما في إمارة أبوظبي». وأوضح أن النظام الجديد يتيح الوصول إلى بيانات متنوعة عبر التطبيقات المؤسسية ومصادر البيانات المتاحة، والتي يمكن تصفحها بفعالية من خلال لوحات معلومات تفاعلية منظمة، والتي تمكن رؤساء الشركات والمديرين، وأعضاء اللجان التنفيذية وأصحاب العلاقة من الوصول الفوري إلى تحاليل الأداء، وتحاليل الإنتاجية ومؤشرات الأداء الأساسية والتقارير، وأي معلومات أخرى ضرورية للحفاظ على أسس القيادة المبنية على المعرفة، والتي ترتكز عليها نجاحات هيئة مياه وكهرباء أبوظبي ومجموعة شركاتها. ويسمح النظام للمستخدمين المصرح لهم بالوصول أولاً إلى معلومات عالية الدقة ثم المرور عبر بيانات أساسية لإجراء تحليلات أكثر تفصيلاً، كما يسمح لصناع القرار بالاطلاع على المعلومات الدقيقة والمحدثة لاتخاذ التدابير الفورية لحل أي مشكلات محتملة، ما يعزز الكفاءة، ويحقق المزيد من توفير التكاليف في قطاع الماء والكهرباء. وقد بدأت الهيئة هذا العام في تنفيذ نظام «ذكاء الأعمال» عبر تفعيل العديد من لوحات النظام المتخصصة، حيث بدأ أصحاب العلاقة في الاستفادة الفعلية من استخدام هذه اللوحات من خلال استعراض مؤشرات الأداء الرئيسة على مستوى القطاع ككل عبر حواسيبهم أو أجهزة الآيباد، وتمكنوا من الوصول إلى المعلومات المحدثة بسهولة، وتصفح الأقسام ذات الصلة للبحث في مختلف الجوانب والعوامل التي منها ما يساهم في تحقيق النجاحات، ومنها ما يتعلق بالتحديات، وبالتالي وإيجاد الحلول المناسبة لها . وسعياً من الهيئة ومجموعة شركاتها إلى مزيد من التقدم التقني ستواصل دورها في تطوير جميع وظائف نظام ذكاء الأعمال خلال العام الجاري 2015، بهدف توسيع نطاق تطبيقه، ليشتمل على مؤشرات الأداء الرئيسة لعمليات الشبكة القائمة، ودمج البيانات ذات الصلة في مختلف النظم التي تستخدمها الهيئة ومجموعة شركاتها، بما في ذلك أنظمة خدمات العملاء والفواتير «سي سي آند بي « ونظام سكادا ونظام المعلومات الجغرافية «جي آي اس» ونظام «آي بي ام ماكسيمو».