محمود خليل (دبي)
وصف اللواء خميس مطر المزينة قائد عام شرطة دبي صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم نائب رئيس الدولة رئيس مجلس الوزراء حاكم دبي بأنه «قائد مثالي ملهم لكل الأجيال المقبلة»، خلال مجلس رمضاني نظمته وزارة الداخلية في نادي ضباط شرطة دبي مساء الأول بعنوان «محمد بن راشد.. فوز.. نصر.. حب». وأدار المجلس سامي الريامي رئيس تحرير جريدة الإمارات اليوم.
وقال المزينة إن نائب رئيس الدولة «قيادي فذ في زمنه، يُعد من مثله على أصابع اليد الواحدة، من حيث رجاحة العقل والفكر ووثابة الروح، نحو التنمية والبناء الحقيقي للأرض والإنسان»، مضيفا أن سموه قائد ذو نظرة تستشرف المستقبل، وحرص منذ توليه رئاسة الوزراء على الارتقاء بجميع القطاعات الخدمية والاقتصادية. وأكد المزينة أن سموه لا يعترف إلا بالمركز الأول لأن المركز الثاني مثل العاشر، مستطردا «لذا نجد دبي تتصدر مدن العالم من حيث الخدمات ورفاهة العيش». وكانت النتيجة احتلال الإمارات مراكز متقدمة عالمياً في مؤشرات السعادة وأنشطة الأعمال، والابتكار العلمي والتنمية البشرية.
وقال قائد عام شرطة دبي إن صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد يعمل بكل قوة أيضاً لتطبيق ما يعرف بحكومة المستقبل، حتى تكون الإمارات الأولى دائما. وأكد أن متابعة نائب رئيس الدولة للأداء الحكومي تضع المسؤولين كباراً وصغاراً أمام مسؤولياتهم. وأضاف أن سموه يحثنا ويؤكد دائما على نزول المسؤولين للميدان وعدم بقائهم خلف مكاتبهم، حتى نستطيع اتخاذ قرارات سريعة بناء على معاينة واقعية من قلب الميدان، بدلاً من الروتين الذي يقتل الإبداع ويؤخر إصدار القرارات ويعرقل سير العمل، لدرجة قد تؤدي لضياع فائدة الإجراء المتخذ.
وحول آثار صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد في التميز والمبادرة قال المزينة إنه «كان أول من بادر لتطبيق برامج التميز في دبي، وأهمها برنامج دبي للأداء الحكومي المتميز الذي خلق تنافسا بين دوائر الحكومة. ونجحت الفكرة حتى إنها عممت على المستوى الاتحادي». واستعرض اللواء المزينة بعضا من توجيهات سموه وحبه لروح التحدي والإصرار على تكريم الفائزين وتحفيزهم. وأشار إلى زيارة سموه مؤخرا لمركز صغير يقدم خدمات مرورية في الفجيرة وتكريم موظفيه، بعد تصنيفه مركزا من المراكز الخدمية فئة خمس نجوم، وكان لذلك أثر إيجابي كبير على موظفي المركز وكان محفزاً لزملائهم في 400 مركز خدمي أخرى على مستوى الدولة. وأيضا زيارة سموه لموظفة إسعاف في منزلها وتكريمها وسط عائلتها وترقيتها رتبتين دفعة واحدة، بعد الجهد الكبير الذي بذلته في إسعاف مصابين في حريق كبير.
وأشار المزينة في آخر حديثه، إلى أن أفكار صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد ساهمت أيضاً بشكل مباشر في تطوير مرافق مهمة مثل مطار دبي الدولي، حيث طالب سموه باستبدال الزي العسكري لرجال الشرطة في المطار بالزي المدني حتى يلغي أي انطباع بأن الإمارات دولة بوليسية، مدركا أن المسافرين يتعرضون لضغوط مختلفة سواء في عملية الانتقال. وطالب بأن كون دبي واحة إنسانية خدمية يشعر فيها المسافر بالراحة النفسية ويقضي فيه وقتا سعيداً وينهي إجراءاته بسلاسة، في منظومة تتمتع بالتأمين الشديد الذي يتم بطريقة احترافية.
من جانبه، قال اللواء خليل إبراهيم المنصوري مساعد القائد العام لشرطة دبي لشؤون البحث الجنائي إنه لا ينسى حين وقعت جريمة سطو على شركة صرافة في منطقة المرقبات وألقى فريق عمل بقيادة اللواء المزينة القبض على اللصوص بعد يومين من الجريمة، قائلاً «فوجئنا بصاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم يزور القيادة في اليوم التالي لإعلان ضبط الجناة ويستفسر عن تفاصيل القضية ويقرر ترقية فريق العمل في القضية مما بث روح الحماس والمنافسة لدى الموظفين».
بدوره قال اللواء الدكتور عبدالقدوس عبدالرزاق العبيدلي مساعد القائد العام لشؤون الجودة والتميز في شرطة دبي إن شعار «فوز، ونصر وحب» الذي يتبناه صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم ليس عادياً بالنظر لحجم الإنجازات التي ارتبطت به، ومنها تحقيق الإمارات المركز الأول لعامين متتاليين في مكافحة الجريمة المنظمة، موضحا أن الجزء الأول من الشعار يبرز في المبادرات والبرامج التي أطلقها سموه محلياً واتحادياً، ومن ثم يأتي الجزء الأخير الذي يؤكد أن كل هذه الإنجازات لا تتحقق إلا بالحب.
وكشف العبيدلي أن سموه طالب المؤسسة الأمنية بتحقيق هدف صعب للغاية وهو شعور المجتمع بالأمن بنسبة 100%، وتقليل زمن الاستجابة للبلاغ إلى 4 دقائق وهذا غير موجود في العالم لكنه لا يعترف بالمستحيل وأثبت عملياً قدرته على تحقيقه. كما تحدث العميد الدكتور محمد ناصر عبد الرزاق نائب مدير الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية كيفية توفير الخدمات على مستوى مراكز شرطة دبي وتخفيض الجرائم المقلقة على مستوى الإمارة وتحقيق نسبة عالية بهذا الشأن فضلا على تحقيق نسبة عالية في رضا المتعاملين.
وتحدث العميد علي عتيق غانم بن لاحج مدير الإدارة العامة لأمن المطارات عن أن مطارات دبي تسعى لتحقيق السعادة للمسافرين عبرها من خلال تقديم أرقى الخدمات والنزول إلى الميدان ومعرفة رضا المتعاملين، ما جعل هذه المطارات تتمتع بسمعة عالمية ضمن أفضل المطارات على المستوى الدولي.
واستعرض الدكتور العقيد غيث غانم سيف عبيد السويدي مدير أكاديمية شرطة دبي بالإنابة جهود الأكاديمية التي تأسست في 1987 وتخرج فيها حوالي 2800 شخص، كما استعرض الشيخ العقيد محمد الملا مدير الإدارة العامة للجودة الشاملة بشرطة دبي أهمية برامج التميز ومبادرات صاحب السمو الشيخ محمد بن راشد آل مكتوم في هذا الشأن التي تحفز دائما على الإبداع، فضلا على الجوائز والتكريم التي من شأنها تحفيز الموظفين وحثهم على بذل المزيد من العمل لتحقيق أعلى درجات الرضا للمتعاملين.
عدد اليوم
