أطلقت غرفة تجارة وصناعة عجمان “جائزة الإدارة المتميزة” تحت شعار “فالك النيشان” بهدف التميز والتألق لجميع موظفيها وخلق جو من الحافزية والدافعية ومكافأتهم مادياً ومعنوياً.
وتأتي هذه الجائزة ضمن مساعي الغرفة لتكريس جو التنافس المؤسسي على الإبداع وترسيخ “التميز” منهجاً وممارسة وأسلوب عمل.
واختارت الغرفة النموذج الأوروبي للتقييم والقياس باعتباره نموذجاً مثالياً يوازن بين عناصر مهمة توفر الظروف الأساسية للإبداع والتميز والشفافية من خلال تبني خمسة منهجيات وأربع نتائج مترابطة مع التركيز أكثر على العمليات كمنهجية ونتائج المتعاملين ثم الأداء المؤسسي، وذلك بهدف تشجيع ثقافة تستند على العمل المؤسسي الممنهج والمنظم الذي يضمن إنجاز العمليات بالقدر نفسه من الجودة والإتقان ووجود نظام قائم بذاته تكون إنجازاته ثمرة جهد مشترك تشارك فيه جميع الإدارات والأقسام.
وتقوم منهجيات هذا النموذج على معايير رئيسة وفرعية تلامس المستويات كافة، فعلى مستوى القيادة تعتمد هذه المقاربة على المشاركة الشخصية في تطوير أنظمة العمل والتعامل مع جميع الفئات المعنية وبناء ثقافة التميز لدى الموارد البشرية وتبني سياسة التغيير وتوفير بيئة تشجع على الإبداع وتحتضنه.
كما تعتمد على تطوير مهارات الموارد البشرية وتمكين المنتسبين ومكافأة المتميزين منهم والمبدعين وحسن إدارة المعرفة والمعلومات وتوطيد عرى التعاون مع المتعاملين وخدمتهم، بالإضافة إلى اعتماد هذا النموذج على مؤشرات أداء الموارد البشرية ومخرجاتها، وتلك المتعلقة بالمتعاملين.
ويرتكز نظام تقييم استمارات الترشيح على منطق “الرادار” القائم على أربعة عناصر هي المنهجية فالتطبيق ثم المراجعة والتقييم فالنتائج.
ويعزز هذا النظام بعض السمات والصفات من قبيل المرونة الهادفة وغير المخلة والقابلية للقياس والمتابعة والمحاسبة والمراجعة والتحديث المستمر.
عدد اليوم
