• الخميس 09 ربيع الأول 1438هـ - 08 ديسمبر 2016م

بعد تلقيها شكاوى مستهلكين لسلع معيبة

«الاقتصاد» تبدأ تطبيق الاسترداد لمبيعات المواقع الإلكترونية

حجم الخط |


تاريخ النشر: الإثنين 07 نوفمبر 2016

بسام عبدالسميع (أبوظبي)

اعتمدت وزارة الاقتصاد تطبيق استرداد السلع المعيبة، التي يتم بيعها عبر المواقع الإلكترونية بعد تلقيها شكاوى مستهلكين بهذا الشأن، لافته إلى أن ذلك الإجراء يشكل خطوة جديدة للمحافظة على الأسواق واستكمال منظومة حماية المستهلك في الدولة، حيث بدأت مطلع العام الحالي استبدال السلع المعيبة المباعة عبر المواقع الإلكترونية، بحسب الدكتور هاشم النعيمي، مدير إدارة حماية المستهلك في الوزارة.

وقال النعيمي «الوزارة أكملت نظام استرداد السلع المعيبة عبر المواقع الإلكترونية من خلال مخاطبة الشركات العاملة في التجارة الإلكترونية في الدولة باسترداد السلع وإلزامية استرجاعها واستبدالها وفق آليات الاسترداد التي تنفذها الوزارة».

وأكد التنسيق المستمر بين وزارة الاقتصاد مع أجهزة حماية المستهلك في دول مجلس التعاون الخليجي بشأن عمليات استدعاء السلع، وتبادل البيانات وتطبيق الخطوات الخاصة باستدعائها بجميع القطاعات وفق معايير موحدة في كل أسواق المجلس، إضافة إلى تفاعل الوزارة مع عمليات الاسترداد الخاصة في السوق، للمحافظة على حقوق المستهلك مستمرة في سحب السلع الضارة بالمستهلكين، وذلك بالتعاون مع الدوائر الاقتصادية ومنافذ البيع.

وأشار إلى تطبيق الوزارة لأحدث الممارسات العالمية في تنفيذ حملات الاستدعاء ومتابعتها بشكل فاعل، والتحقق من وجود أي منتجات معيبة في السوق المحلية يتم الإعلان عن سحبها دولياً، أو التي يتم التواصل والتنسيق بشأنها مع منافذ البيع المحلية، بهدف المحافظة على حقوق المستهلكين.

     
 

لا يوجد تعليق لهذا المقال

الإسم
البريد الإلكتروني
عنوان التعليق

التعليق
image  
أدخل النص هنا
 
 

هل تعقد ان أسعار المدارس الخاصة مبالغ فيها؟

نعم
لا