• الأحـد 12 ربيع الأول 1438هـ - 11 ديسمبر 2016م

شركة طيران تعتذر لطفلة عمرها 3 سنوات

حجم الخط |


تاريخ النشر: الإثنين 16 يونيو 2014

ذكر تقرير إخباري أمس الأول «السبت» أن شركة طيران جيت بلو الأميركية تقدمت باعتذار عقب عدم السماح لطفلة 3 أعوام بدخول المرحاض بعد تأخر إقلاع الطائرة مما أدى لتبولها على المقعد.

وقالت جينفر ديفيراو والدة الطفلة إن مضيفة الرحلة المتوجهة من نيويورك إلى بوسطن مطلع هذا الأسبوع صاحت في وجهها طالبة منها الجلوس عندما تركت مقعدها لتنظيف مقعد طفلتها.

وقالت ديفيراو إن المضيفة أبلغت قائد الطائرة بالواقعة وعادت الطائرة بعد ذلك إلى بوابة الركاب بعدما أعلن الطيار أن هناك راكبا يجب إعادته للأمن لرفضه الانصياع للتعليمات.

وقالت ديفيراو لشبكة دبليو - بى زد - تى في التلفزيونية في بوسطن إن الأمر لا يتعلق بسوء خدمة العملاء ولكن «يتعلق بسوء أخلاق بشري»، وتمكن طيار كان مسافرا على متن الطائرة من إقناع طاقم عمل الطائرة ببقاء الأم وطفلتها.

وذكرت الشبكة التليفزيونية أن شركة جيت بلو للطيران منخفض التكاليف اعتذرت عن طريقة التعامل مع الطفلة ووالدتها، وعرضت الشركة على الأم تقديم اعتذار كامل لها وتبرع بقيمة 5000 دولار للجمعية الخيرية التي تختارها، وقالت الشركة إن العاملين بها سوف يخضعون «لتدريب على مراعاة مشاعر الآخرين».

(نيويورك- د ب ا)

     
 

لا يوجد تعليق لهذا المقال

الإسم
البريد الإلكتروني
عنوان التعليق

التعليق
image  
أدخل النص هنا
 
 

هل يتبنى ترامب مواقف أكثر توازناً ،خاصة تجاه الشرق الأوسط، بعد توليه الرئاسة الأميركية ؟!

نعم
لا