• السبت 11 ربيع الأول 1438هـ - 10 ديسمبر 2016م

«الخارجية» توفر للمواطنين 15 خدمة إلكترونية

حجم الخط |


تاريخ النشر: السبت 16 مايو 2015

جمعة النعيمي (أبوظبي)

جمعة النعيمي (أبوظبي)

توفر وزارة الخارجية 15 خدمة إلكترونية للمواطنين عبر موقعها الإلكتروني من خلال إدارة شؤون المواطنين. وتشمل الخدمات إلكترونية طلب إعفاء المواطنين من التأشيرات، وتلقي الاقتراحات والشكاوى، وطلب تقديم شكوى بسبب سوء المعاملة أو عدم توفير خدمة. وتستقبل الوزارة الشكاوى الخاصة بالمواطنين حول الخدمات أو السفارات في الخارج وتقوم إدارة شؤون المواطنين بمتابعة الشكوى مع البعثات وإفادة المواطن بالنتائج، كما تستقبل الوزارة بلاغات عن الحوادث والحالات الطارئة للمواطنين في الخارج، موفرةً خدمة تلقي أي بلاغات طارئة من مواطنيها، والدعم اللازم لهم وفق الإجراءات القانونية المتبعة في دولة المقر.

وتقدم الوزارة كذلك خدمة استقبال الإبلاغ عن مفقودات المواطنين خارج الدولة، وتوفر من خلال إدارة شؤون المواطنين والبعثات الدبلوماسية المعتمدة في الخارج، خدمة تسلم طلبات عن المفقودات التي فقدت من المواطنين أثناء السفر، وفي حال العثور عليها يتم تسليمها للمواطنين المعنيين، وكذلك طلب الإبلاغ عن الموقوفين والمسجونين خارج الدولة، إذ تقوم البعثات بالتنسيق مع الجهات المختصة بمتابعة قضية المواطن في سبيل الإفراج عنه، إضافة إلى طلب تجديد جوازات السفر للمواطنين الموجودين في الخارج و خدمة تسلم طلبات تجديد جوازات السفر،وإصدار شهادة لمن يهمه الأمر، حيث يتوجب توضيح أسباب وجود المواطن خارج الدولة خلال فترة زمنية محددة لتقديمها لجهات رسمية، وطلب شهادة لمن يهمه الأمر للمواطنين بخصوص المرافق للعلاج، وكذلك خدمة إصدار شهادة لمن يهمه الأمر للمرافق للعلاج.

وتقدم الوزارة خدمة الإبلاغ عن الحالات الطارئة المتعلقة بالأمور المالية من خلال خدمة تقديم السلفات المالية للحالات الطارئة فقط طبقاً للشروط والأحكام المعتمدة، وطلب الإبلاغ عن وفاة المواطنين خارج الدولة، حيث تتكفل الوزارة برسوم نقل الجثمان وتقوم بمتابعتها والقيام بالإجراءات اللازمة، وطلب إصدار وثيقة سفر للعودة إلى الدولة للمواليد الجدد، حيث تقدم خدمة إصدار تذاكر عودة لحالات المواليد الجدد في خارج الدولة، وكذلك طلب إصدار وثيقة سفر للعودة بسبب فقدان جواز السفر، وكذلك خدمة إصدار تذاكر عودة في حال فقدان جواز السفر أو التالف أو المنتهي.

     
 

لا يوجد تعليق لهذا المقال

الإسم
البريد الإلكتروني
عنوان التعليق

التعليق
image  
أدخل النص هنا
 
 

هل يتعرض ابنك للتنمر المدرسي؟ وهل أجاد الأخصائي الاجتماعي التصرف؟

نعم
لا
لم يتعرض