• الاثنين 06 ربيع الأول 1438هـ - 05 ديسمبر 2016م

«اللجنة التنفيذية» تعتمد دليل التواصل وتوعية المتعاملين

حجم الخط |


تاريخ النشر: الإثنين 26 سبتمبر 2016

أبوظبي (وام)

 

 

اعتمدت اللجنة التنفيذية التابعة للمجلس التنفيذي برئاسة معالي سعيد عيد الغفلي رئيس المكتب التنفيذي خلال اجتماعها دليل «التواصل وتوعية المتعاملين» الذي أعدته الأمانة العامة للمجلس.

وأكدت اللجنة أهمية إصدار الأدلة الإرشادية في وضع الأطر الناظمة لمختلف مجالات العمل الحكومي وفق أفضل الممارسات المعمول بها في تلك المجالات مما يسهم في الارتقاء بأداء الجهات وتحقيق الأهداف المرسومة.

وأشارت إلى أهمية دور الأدلة الإرشادية المتصلة بتطوير خدمات المتعاملين ومنها دليل «التواصل وتوعية المتعاملين» في تمكين الجهات الحكومية من تحقيق التميز في خدمة المتعاملين وتحقيق رضاهم وتطوير الخدمات الحكومية وتسهيل الإجراءات والسعي نحو التحول الرقمي في تقديمها.

ويأتي دليل التواصل وتوعية المتعاملين الذي يعمل على تعزيز تجربة الجمهور مع 42 جهة حكومية إدراكاً لأهمية رفع مستوى الخدمات المقدمة من قبل الجهات والشركات الحكومية وتحسين وتسهيل الخدمات الحكومية تماشياً مع أهداف خطة أبوظبي حول أهمية تقديم خدمة وتجربة متميزة للمتعاملين. ... المزيد

     
 

لا يوجد تعليق لهذا المقال

الإسم
البريد الإلكتروني
عنوان التعليق

التعليق
image  
أدخل النص هنا
 
 

هل يتعرض ابنك للتنمر المدرسي؟ وهل أجاد الأخصائي الاجتماعي التصرف؟

نعم
لا
لم يتعرض