مشكلتك لها حل

وردت إلينا الرسائل التالية:
؟ قارئة تقول: كل عام وأنت بخير سؤالي: قمت بتنزيل برنامج وفحصت وطلع لي الذي بالمرفق pc-cillin 2006 وأريد معرفه ايهما الفيروس وايهما ملف تجسس؟ وضغطت على الخيار الأول
java BYTEVERA
لأزيله لكن لم تكن مفعلة كلمه 'ديليت' Delete وقمت بالضغط على المعلومات فظهر لي هذا
http://www.trendmicro.com/vinfo/virusencyclo/default.5asp?VName=JAVA_BYTEVER.A
أرجو الشرح الكافي إذا من الممكن وكيفيه معرفه إذا وجد فيروس؟ الرجاء عدم نشر الايميل والاسم · استخدم ويندوز اكس بي·
؟؟ الجواب: كما يبدو من رسالتك فإن java BYTEVERA هو فيروس من النوع المعروف باسم 'حصان طروادة' Trojans ويبدو لي أنك تستخدمين بي سي سيلين كبرنامج لمقاومة الفيروسات، في حين أن البرنامج تريند مايكرو هو الذي اكتشف الفيروس من خلال فحص الكمبيوتر عبر الانترنت Online Scan . ولإزالة هذا الفيروس الماكر، قومي بالخطوات التالية التي سبق أن ذكرناها أكثر من مرة: أولا: بما أنك تستخدمين وندوز اكس بي، فقومي بإبطال وظيفة 'استعادة النظام' System Restore مؤقتا· ثانيا: تحديث برنامج مقاومة الفيروسات· ثالثا: إعادة تشغيل الكمبيوتر بالوضع الآمن Safe Mode وإزالة كافة الملفات التي تحمل الاسم java BYTEVERA . رابعا: أعيدي تشغيل الكمبيوتر وقومي فورا بتحديث وندوز اكس بي لسد الثغرة التي حصل منها الاختراق· ملاحظة: لن تستطيعي إزالة هذا الفيروس إذا لم تقومي بتعطيل وظيفة 'استعادة النظام' مؤقتا، والدخول للكمبيوتر بالوضع الآمن·
إبطال السطح الملمسي Touchpad
؟ قارئ يقول: اشتريت كمبيوتر لاب توب، ولكن السطح الذي يعمل بواسطة اللمس Touchpad غير عملي، لذلك اشتريت كيبلا يو اس بي 2 ووصلته بالماوس لكي استعمل الماوس، ولكن المشكلة هي أن الماوس لا يستقر في مكانه بمجرد أن ألمس السطح، فهل هناك طريقة لإبطال مفعول السطح Touchpad ؟ الرجاء عدم نشر اسمي وعنواني·
؟؟ الجواب: السطح الملمسي Touchpad هو جهاز لتوجيه المؤشر على شاشة العرض، ولكن استعماله ليس معقدا، ويحتاج فقط إلى بعض الممارسة· على أية حال، لا أستطيع تقديم معلومات محددة لك، لأني لا أعرف ما اللاب توب الذي اشتريته، ولكني أضع أمامك الخيارات التالية: أولا: الغاء Touchpad على النحو التالي: اختر Start Control Panel ثم انقر نقرتين على أيقونة System واختر التبويبة Hardware ثم انقر على الزر Device Manager ثم اضغط على علامة الزائد بجوار Mouse and other pointing devices فإذا وجدت الجهاز Touchpad اضغط عليه بيمين الماوس واختر Uninstall . ثانيا: بعض أجهزة 'النوت بوك' تحتوي على طريقة محددة لإلغاء Touchpad فحاول أن تجدها من خلال كتيب التعليمات المرفق مع 'النوت بوك'·