دبي (الاتحاد)
زار فريق عمل مركز المواصلات الحكومية بالشارقة -أحد مراكز الأعمال التابعة لمواصلات الإمارات- متعامليه في المؤسسات والهيئات الحكومية الاتحادية والمحلية في الشارقة، وذلك ضمن جهوده في تعزيز العلاقات الاستراتيجية مع المتعاملين ميدانياً.
وأفاد حميد علي الخضر مدير المواصلات الحكومية بفرع الشارقة، بأن مواصلات الإمارات تحرص وبشكل دوري على التواصل مع المتعاملين من خلال اللقاءات الميدانية، للوقوف على احتياجاتهم والتعرف إلى ملاحظاتهم وتعزيز علاقات التعاون والشراكة بين الطرفين، لاستعراض مستجدات الأعمال والتعرف إلى مستوى جودة الخدمات المقدمة، ووضع خطط مستقبلية لتوفير خدمات متميزة تحقق سعادة المتعاملين.
وأشار إلى أن مركز المواصلات الحكومية بفرعه في الشارقة نفذ خلال النصف الأول من عام 2017 زيارات لـ27 جهة حكومية ضمن مبادرات وبرامج إسعاد المتعاملين الحكوميين وتلبية احتياجاتهم، مؤكداً أن تلك الزيارات الميدانية تعتبر إحدى قنوات الاتصال والتواصل التي تسهم في تعزيز ثقة العملاء بمنظومة الخدمات التي تقدمها مواصلات الإمارات، وتعكس القيم المؤسسية النبيلة التي تنتهجها المؤسسة، باعتبارها ركيزة من ركائز ميثاق خدمة المتعاملين التي وضعتها مواصلات الإمارات.
وأعرب الخضر عن نهج المؤسسة وقيمها المتمثلة في توفير العناية اللازمة لمختلف متعامليها، وذلك للوصول إلى مستوى راقٍ من الخدمة الذي يضمن راحتهم، وجعل ذلك في قمة هرم الأولويات التي تغلف منظومة الخدمات المقدمة، وهو ما ساهم في اتساع أنشطة المؤسسة، وأدوارها، وتطور خدماتها، والارتقاء بخدمات النقل المقدمة لمختلف الجهات الحكومية بالدولة.
وصرح بأن المؤسسة تقدم خدمات النقل الحكومي في إمارة الشارقة من خلال 450 مركبة متنوعة و390 سائقاً حكومياً، تم تأهيلهم لتوفير خدمات منتظمة وآمنة ومريحة تحقيق سعادة المنقولين، ومن أهم الجهات التي تستفيد من خدمات النقل الحكومي بمواصلات الإمارات: مكتب وزارة الخارجية والتعاون الدولي، ومكتب وزارة الموارد البشرية والتوطين، ومكتب وزارة الصحة ووقاية المجتمع، وهيئة كهرباء ومياه الشارقة، وغيرها من الجهات الحكومية.
عدد اليوم
