أبوظبي (الاتحاد)
حصلت إدارة مراقبة الأداء والتميز المؤسسي في «أبوظبي للإعلام» على شهادة الجودة العالمية «9001:2015 ISO»، بمجال تقديم خدمات التخطيط الاستراتيجي والتشغيلي والتميز المؤسسي ومراقبة الأداء المؤسسي وضمان الجودة واستمرارية الأعمال وإدارة المخاطر المؤسسية لجميع دوائر وإدارات «أبوظبي للإعلام»، وذلك وفقاً لتقييم شركة «لويدز ريجستر كوالتي أشورانس».
وتعد الشهادة الدولية واحدة من الإنجازات المهمة على مستوى الشركة في تطبيق الجودة والمطابقة مع المعايير العالمية، دعماً لرؤية ورسالة «أبوظبي للإعلام» وتوجهاتها الاستراتيجية الساعية للارتقاء بمستوى تقديم الخدمات الداخلية والخارجية لأعلى المستويات العالمية، حيث تؤكد هذه الخطوة اعتماد الشركة أعلى المعايير والمواصفات الدولية المتخصصة بمراقبة الأداء وضمان الجودة، الأمر الذي يعزز مساعيها نحو الالتزام بتحقيق التميز المؤسسي.
وأشاد سعادة محمد إبراهيم المحمود، العضو المنتدب، رئيس مجلس إدارة «أبوظبي للإعلام»، بالجهود التي بذلتها إدارة مراقبة الأداء والتميز المؤسسي للحصول على شهادة الآيزو العالمية، قائلاً: «يأتي هذا التقييم العالمي في سياق القيم الأساسية لـ «أبوظبي للإعلام» التي تتبنى من خلالها أعلى معايير الجودة والتميز، مدفوعة بروح الابتكار التي تضعنا في صدارة صناعة الإعلام على مستوى المنطقة، ما يسهم في تقديم «أبوظبي للإعلام» خدمات إعلامية استثنائية».
وأضاف المحمود: «هذا التقييم يمثل خطوة تثبت اهتمامنا بتحقيق التميز المؤسسي، والارتقاء بمستوى جودة الخدمات التي نقدمها إلى الجمهور والشركاء، ومن شأنه حثنا على مواصلة بذل الجهود واستمرار العمل الجاد، بهدف تطوير خدماتنا وتحقيق إنجازات أكبر في المستقبل».
ومن جانبها، قالت جواهر المنصوري، مدير إدارة مراقبة الأداء والتميز المؤسسي: «يعد حصولنا على هذه الشهادة الدولية المرموقة نتاج للجهود الجماعية وروح الفريق التي يتمتع بها موظفو الإدارة، فضلاً عن التزامنا باتباع أعلى معايير الأداء والجودة، وتقديم الدعم الفني عالي المستوى إلى الدوائر والإدارات والشركات كافة التابعة لـ «أبوظبي للإعلام» للارتقاء بجودة العمل، ويعكس هذا النجاح عزمنا على تطبيق وترجمة استراتيجية أبوظبي للإعلام الطموحة إلى واقع ملموس، لنساهم، بالتعاون مع الإدارات الأخرى كافة، في تحقيق أعلى درجات التميز المؤسسي».
وتلتزم جميع الدوائر والإدارات في «أبوظبي للإعلام» طلب الحصول على شهادات الجودة من إدارة مراقبة الأداء والتميز المؤسسي، وذلك بوصفها صاحبة التخصص في إدارة نظم الجودة والأنظمة الإدارية المتكاملة، علاوة على التنسيق معها لعقد نشاطات تدقيق الجودة الداخلي وجميع متطلبات النظم الإدارية، التي من شأنها دعم تحقيق التميز المؤسسي.
وتمثل شهادة الآيزو «9001:2015 ISO» مجموعة من المعايير الأساسية العالمية، تتضمن عدداً من الأسس ضمن نظام إدارة الجودة التي تصدرها «المنظمة الدولية للمواصفات والمقاييس»، وتحدد الشهادة عدداً من مؤشرات الجودة، التي تتضمن كيفية التعامل مع الإدارات المختلفة، ودعم الإدارة التنفيذية، والتركيز على نظم إدارة العمليات، والالتزام بالتطوير المستمر الذي يضمن نهجاً سليماً في دعم عملية التطور المؤسسي.