دبي (الاتحاد) - فاز مصرف دبي بجائزتي “أفضل تجربة إلكترونية” و”أفضل انطباعات وتفاعلات لدى العملاء”، خلال حفل توزيع جوائز “Customer360ME الشرق الأوسط 2012” الذي أقيم ضمن إطار فعاليات “قمة التميز في تجربة وخدمة العملاء 2012” التي أقيمت مؤخراً في دبي. وتهدف هذه الجوائز إلى تكريم الامتياز في تطبيق أفضل الممارسات والتجارب ضمن مجال خدمة العملاء في مختلف أنحاء الشرق الأوسط. ويعزى فوز “مصرف دبي” بجائزة “أفضل انطباعات وتفاعلات لدى العملاء” إلى الأداء المتميّز لقسم خدمة المتعاملين خلال عام 2011، حيث أولى المصرف على مدى الأشهر الـ12 المنصرمة اهتماماً كبيراً بتعزيز تجارب المتعاملين بما فيها تطوير تقنيات متقدمة تم تصميمها خصيصاً لمتابعة مستويات رضاهم عن كثب وعلى أساس يومي.
عدد اليوم
