دبي (الاتحاد)- كرّمت هيئة الطرق والمواصلات بدبي مزودي الخدمة، من معاهد ومراكز تعليم قيادة المركبات ومراكز الفحص الفني الذين كان لهم بصمة واضحة وملموسة في رفع رضا المتعاملين العام الماضي، نتيجة الارتقاء بأدائهم ومستوى خدماتهم. وأوضح أحمد بهروزيان المدير التنفيذي لمؤسسة الترخيص في الهيئة أن هذا التكريم السنوي الذي يشهده مطر الطاير رئيس مجلس الإدارة والمدير التنفيذي للهيئة، يأتي انطلاقاً من المشروع الذي تم إطلاقه في العام 2010 بعنوان “ تقييم أداء مزودي الخدمة”.
ويهدف المشروع إلى توفير آلية موحدة وموثقة لتقييم أدائهم وتحديد الأفضل منهم، وفقاً لمعايير وضوابط محددة ومعتمدة، للمساهمة في رفع مستوى هذه الجهات الخدمية، سواء المعاهد أو مراكز الفحص، من أجل تمييز الكفاءات بينهم ورفع الإنتاجية الرامية إلى تحقيق غاية “المتعاملون أولاً”، وتشجيع روح التنافس بين مزودي الخدمة على تقديم أفضل الخدمات.
عدد اليوم
