الشارقة (الاتحاد) - نظمت إدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء بالقيادة العامة لشرطة الشارقة، ورشة عمل لتدريب المنسقين على كيفية التعامل مع نظام الشكاوى والمقترحات على مدى 4 أيام، وشارك فيها عدد كبير من المنتسبين إلى شرطة الشارقة، وذلك بقاعة العميد حميد سيف بمبنى القيادة العامة لشرطة الشارقة.
وافتتح المقدم عبدالله إبراهيم نصار مدير إدارة الاستراتيجية وتطوير الأداء بشرطة الشارقة الورشة بكلمة قال فيها، إن ورشة العمل تهدف إلى شرح آلية التعامل مع الشكاوى.
وأدار الورشة الملازم أول يونس محمد إبراهيم مدير فرع الشكاوى والاقتراحات بشرطة الشارقة الورشة، من خلال إلقاء محاضرات تطرق من خلالها إلى مميزات هذا النظام التواصل مع العملاء بطرق ووسائل متعددة.
وأضاف أن النظام يعمل على شبكة الإنترنت، وتم تطويره بأحدث التقنيات المتاحة، إضافة إلى مجموعة من المزايا الأساسية التي تتعلق بسهولة متابعة سير الطلب، ومعرفة المرحلة التي وصل إليها وآلية سير العمل للطلبات المقدمة، والتي تحدد حسب احتياجات قسم الشكاوى أو الإدارات المعنية بجانب أن للنظام واجهة تطبيق سهلة ومريحة مع اختصارات ذكية لاستكمال الإجراءات.
عدد اليوم
