• الأحـد 12 ربيع الأول 1438هـ - 11 ديسمبر 2016م

ضمن استطلاع أجراه «أبوظبي الإسلامي» في أسواق خمس دول

نصف عملاء البنوك يعتبرون تعاملاتها «غير أخلاقية»

حجم الخط |


تاريخ النشر: الأربعاء 21 مايو 2014

يوسف البستنجي (أبوظبي)

أكثر من نصف عملاء البنوك يعتبرون تعاملات البنوك «غير أخلاقية»، ولا تراعي مصالح العملاء ولا تفي بوعودها، ولا تلتزم الشفافية في كافة تعاملاتها، بحسب استبانة أجري لمصلحة مصرف أبوظبي الإسلامي في أسواق خمس دول مختلفة، خلال الربع الأول من العام الحالي.

وأكد الاستطلاع الذي أجرته شركة، وتم الإعلان عن نتائجه في مؤتمر صحفي أمس، بأبوظبي أن أكثر من 50٪ من الأشخاص المستطلعة آرؤهم في دولة الإمارات ومصر وأندونيسيا وتركيا والمملكة المتحدة، يرون أن تعاملات البنوك لا ترقى للالتزام بالمعايير الأخلاقية.

واعتبر 38٪ من العينة أن مصارفهم لا تفي بوعودها ونحو 41٪ يعتقدون أن مصارفهم غير شفافة.

وعند سؤالهم عن الفرق بين مصارفهم الحالية والمصارف التي يتمنون التعامل معها، أفاد العملاء بأن مصارفهم تعاني ضعفاً في توفير القيم الأخلاقية البسيطة، كانعدام الشفافية وتطبيق رسوم غير معلنة، بالإضافة إلى عدم اقتراح المنتجات الأنسب وعدم احترام مصالح العملاء.

وبشكل عام، يرى العملاء أنه من الصعب القيام بالأعمال مع مصارفهم، كما أن هذه المصارف تفتقر إلى تقديم منتجات وخدمات مبسطة. ... المزيد

     
 

السبب الرئيسي هو تهاون المصرف المركزي

حيث أنني فوجئت بمحاولة من فرعي بالتوقيع على وثائق عبارة عن تعهدات بعدم أحقيتي بمطالبة البنك أو رفع دعوى ضده أمام الشرطة والمحاكم كما طلب مني أيضآ بتحويل مبلغ من حسابي وقدره 57000 لحساب شخص آخر متعثر لديهم لذا قمت بتصوير الحوار الذي دار بيني وبن الموظف بالفيديو وقمت برفع شكوى في المصرف المركزي منذ أكثر من 10 أشهر لكن لا حياة لمن تنادي"الدليل موجود ولا زالوا يمارسونها حتى اليوم "هذه واحدة من ابتكارات بعد قرار عدم اﻹخلال بشيكات الضمان

كاسب الحمودي | 2014-05-22

ملاحقات بنكية

منذ اكثر من 3 سنوات قم بتسديد كل المستحقات لبنوك وشركات بطاقات ائتمان، إلا أنني ما زلت مطارد باتصالات بنكية ومكاتب قانونية لسداد فوائد لا محل لها وكل ذلك لأنني لم اطلب شهادة تفيد بالسداد، فهل يعني ذلك أحقية لتلك البنوك باستغلال هذا الشيء وشكرا

ابراهيم اسعد ابراهيم | 2014-05-21

الإسم
البريد الإلكتروني
عنوان التعليق

التعليق
image  
أدخل النص هنا
 
 

هل تعقد ان أسعار المدارس الخاصة مبالغ فيها؟

نعم
لا