اختتمت بلدية العين خطة اتصالها للعام 2009 بعدد من البرامج والمبادرات والأنشطة التي ساهمت بشكل فاعل في تطبيق استراتيجيات البلدية الرامية لتحقيق مبدأ الشراكة والتعاون على صعيدي المجتمع الداخلي والخارجي المحيط بها.
وجاءت هذه الخطة في إطار تجسيد مبدأ الشفافية في التعاون بإشراك الآخر وتلمس احتياجاته للوصول إلى أفضل النتائج المتوقعة.
وكانت بلدية العين قد طبقت خطة الاتصال “تواصل” فعلياً منذ الأول من يناير 2009 حيث انفردت بلدية العين باستحداث العديد من وسائل التواصل مع الموظفين من أهمها ملتقى “أسرة بلدية العين” و”المقهى العالمي” ونظام “فكرة” للشكاوى واقتراحات الموظفين ومكتب الطوارئ ومركز الاتصال، إضافة لملتقى موظفات البلدية مع المدير العام وفعالية “في ضيافة المدير العام” الخاص بالموظفين المتميزين والمجتهدين ونظام القيادة بالتجول ولقاء الشركاء الخاص بالجهات المعنية بتنفيذ الخطة الاستراتيجية للبلدية وغيرها من طرق التواصل التي لاقت نجاحا وإقبالا كبيرين من موظفي البلدية وعملائها.
وأشار الدكتور مطر النعيمي مدير عام بلدية العين إلى أن البلدية تستخدم عددا كبيرا من وسائل الاتصال وهذه الوسائل تزداد من عام لآخر حتى بلغت ما يزيد على 16 وسيلة نتفوق فيها على كثير من المؤسسات سواء الحكومية أو الخاصة.
وأكد قائلا: ليس من المعيب القول إن بعض المؤسسات قد سبقتنا إلى استخدامها إلا أن هناك الكثير من وسائل الاتصال انفردنا في تطبيقها دون غيرها من المؤسسات ومن ضمنها تنظيم “المقهى العالمي” الذي كانت بلدية العين أول مؤسسة حكومية تطبقه في إمارة أبوظبي مع لجنة التغيير في المجلس التنفيذي.
وذكر النعيمي أن بلدية العين تبحث عن أفضل السبل مع إضافة التعديلات والتحسينات التي تتناسب ومتطلبات المرحلة الحالية ونوعية الكادر البشري العامل في هذه المؤسسة.
جدير بالذكر أن خطة الاتصال (تواصل) 2009 قد أسفرت عن الكثير من النتائج الإيجابية كان من أهمها إلقاء الضوء على سياسة البلدية وخططها والارتقاء بالخدمات التي تقدمها من خلال الاسترشاد بآراء الشارع العام وتحسين طرق تقديم الخدمات وقد استطاعت الإدارة العليا من خلال الملتقيات التي تنظمها الخطة التعرف على المشكلات التي يواجهها الموظفون وتلمس احتياجاتهم عن قرب حيث تم حل العديد منها.
عدد اليوم
