المزينة: هاتف النجدة وضع للحالات الطارئة وليس للرد على الاستفسارات

أكد اللواء خميس مطر المزينة نائب القائد العام لشرطة دبي أمس أن هاتف النجدة 999 وضع للحالات الطارئة فقط، بعد تزايد ورود مكالمات لمركز القيادة والسيطرة تتعلق بشكاوى ، أو استفسارات عن مواقع تجارية أو سكنية، أو أسئلة تتعلق بالحد الأقصى من السرعة والمخالفات وغيرها· وانتقد المزينة، خلال ترؤسه اجتماعاً لتقييم أداء الإدارة العامة للعمليات خلال الربع الثالث من العام الحالي، الأشخاص الذين ''لا يراعون'' طبيعة عمل ضباط شرطة دبي وأفرادها العاملين في وظيفة تلقي المكالمات على هاتف النجدة، وكمية المكالمات الواردة، مشدداً على أن هاتف النجدة وضع للحالات الطارئة التي تستدعي وصول رجل الشرطة بأسرع وقت ممكن، وليس للرد على أسئلة خارجــة عن مهام عمله· وخلال الاجتماع الذي حضره اللواء الدكتور جاسم محمد جاسم بالرميثة مدير الإدارة العامة للعمليات، واللواء محمد عيد المنصوري مدير الإدارة العامة لأمن الهيئات والمنشآت والطوارئ، والعميد أحمد حمدان بن دلموك مدير الإدارة العامة للخدمات الإلكترونية، والعميد عبد الجليل مهدي نائب مدير الإدارة العامة للتحريات والمباحث الجنائية للأمن الوقائي، والعقيد عمر عبد العزيز الشامسي مدير إدارة مركز القيادة والسيطرة، والعقيد الدكتور خالد المري مدير إدارة الاتصالات، ناقش اللواء المزينة الخطط التطويرية لتحقيق الأهداف المنشودة والخطط التنفيذية لجميع الإدارات العامة في شرطة دبي، والارتقاء بعمل الإدارة العامة وتطوير الموارد البشرية الفنية المؤهلة وتسهيل وتبسيط الإجراءات بما يخدم أفراد المجتمع· كما ناقش الخطط الاستراتيجية والأهداف المنشودة والمحققة للعام 2008 حيث ركّز على البرامج الالكترونية التي تسهم في توفير خدمات متميزة لأفراد الجمهور، وتفعيل عمل الدوريات في جميع مناطق إمارة دبي· وتحدث المزينة عن خطط تقييم أداء عمل الإدارة العامة للعمليات من خلال توثيق الشراكات مع مختلف الدوائر والمؤسسات الحكومية والخاصة التي تخدم قطاعاً كبيراً من شرائح المجتمع، إضافة إلى تنفيذ برامج مجتمعية وتوعوية لأفراد الجمهور خلال الفترة القادمة من العام الحالي، والتواصل مع وسائل الإعلام المختلفة لتحقيق الأهداف والوصول برسائل الشرطة لأكبر شريحة ممكنة