“العمل” تفتتح مكتبين لرعاية شؤون العمال في محاكم الشارقة ورأس الخيمة

تفتتح وزارة العمل خلال النصف الأول من العام المقبل مكتبين لعلاقات العمل في محاكم الشارقة ورأس الخيمة في وقت أكدت فيه وقف التعامل مع المنشآت التي تتخلف عن تنفيذ الأحكام القضائية. وقال حميد بن ديماس مدير عام وزارة العمل بالوكالة “ إن مكتبي علاقات العمل المنتظر افتتاحهما سيعملان بموجب صلاحيات كاملة لرعاية شؤون العمال من أصحاب القضايا العمالية المحالة من وزارة العمل إلى الدائرتين العماليتين في محاكم الشارقة ورأس الخيمة لا سيما من حيث تنفيذ الأحكام الصادرة وتجميد ملفات المنشآت المتخلفة عن تنفيذ تلك الأحكام وتسييل الضمانات المصرفية لصالح العمال وفقا للأحكام القضائية الصادرة”. كما يعمل المكتبان المشار إليهما على إصدار تصاريح عمل مؤقتة للعمال الراغبين من أصحاب القضايا ونقل الكفالات وإلغاء بطاقات العمل وذلك من دون الحاجة إلى مراجعة الوزارة وغيرها من الخدمات. وأكد مدير عام وزارة العمل بالوكالة “ أن خطوة الوزارة تأتي في سياق حرصها على متابعة شؤون العمال خلال فترة النظر في قضاياهم وبعد البت فيها وبالتالي عدم اكتفاء الوزارة بإحالة الشكاوى التي يتعذر حلها وديا إلى القضاء”. ولفت إلى مواصلة الوزارة في اتخاذ المبادرات الرامية إلى الوصول للعمال لتمكينهم من الحصول على حقوقهم ومستحقاتهم وفق أيسر وأسهل الإجراءات. وكانت وزارة العمل افتتحت سابقا مكتبين لعلاقات العمل في محاكم أبوظبي ودبي وذلك تجسيدا للشراكة بين مختلف الجهات ذات الصلة في الدولة. وأوضح ابن ديماس في تصريحات صحفية أدلى بها على هامش حفل نظمته الوزارة أمس بديوانها بدبي للإعلان عن إنجازات “فريق العمليات”، ان منظمة العمل الدولية أشادت بخطوة إنشاء مكتبي علاقات العمل التابعين للوزارة في المحاكم العمالية في أبو ظبي ودبي والخدمات التي تقدم من خلالهما للعمال أصحاب القضايا العمالية. وفي السياق ، أكد مدير عام وزارة العمل بالوكالة “ أن العام المقبل سيشهد مزيدا من العمل وإطلاق المبادرات ذات العلاقة بالخدمات التي تقدمها الوزارة لأصحاب العمل والعمال خصوصا في ظل استحداث “ إدارة علاقات المتعاملين “ في هيكل الوزارة الجديد الذي تم اعتماده. وأعرب عن أمله بأن تنجح الوزارة بترجمة رؤى وتوجيهات صاحب السمو الشيخ خليفة بن زايد آل نهيان رئيس الدولة حفظه الله من حيث الانتقال من مرحلة التمكين إلى مرحلة العمل. وكانت ابن ديماس وقع خلال الحفل على إصدار جديد من دليل خدمات وزارة العمل حيث يتضمن الإجراءات المتبعة في إنجاز معاملات الوزارة ويعد أحد إنجازات فريق العمليات. من جهتها، استعرضت عائشة بالحرفية رئيس فريق العمليات خلال الحفل وبحضور كبار مسؤولي الوزارة وعدد من الموظفين ومندوبي العلاقات العامة مبادرات الفريق التي أطلقت خلال العام الجاري والمبادرات الأخرى التي تواصل تنفيذها خلال الفترة المشار إليها. ويضم فريق العمليات سبعة موظفين من مختلف إدارات الوزارة والدرجات الوظيفية فيما يهدف إلى تقليص المشاركة بالعمليات التشغيلية وتعزيز آليات المشاركة المؤسسية وتطوير وتحسين خدمات الوزارة إضافة إلى تعزيز القدرة التنافسية للمواطنين وغيرها من الأهداف. وأعلنت بالحرفية عن قرب افتتاح مراكز للخدمة في إمارتي الفجيرة ورأس الخيمة وذلك كإحدى مبادرات الفريق الذي عمل على إنجاح فكرة المراكز في أبو ظبي ودبي وعجمان وأم القيوين. وتمنح وزارة العمل بموجب مشروع “مراكز الخدمة” الذي تعد بديلا عن مكاتب الطباعة التراخيص للقطاع الخاص لغرض إنشاء تلك المراكز التي تقدم العديد من الخدمات التشغيلية للوزارة وفق معايير محددة. ومن بين هذه المعايير أن يكون المركز مملوكا لمواطن وان يعمل لديه مواطنون إضافة إلى اشتراط سهولة الوصول إليه من قبل المراجعين وشروط أخرى تتعلق بالتجهيزات الداخلية و ساعات الدوام اليومية وغيرها من الشروط. ولفتت بالحرفية إلى “مشروع سمة المتعاملين “ الذي أطلقته الوزارة مؤخرا لتحسين خدماتها وبلورة الثقافة الخدمية لدى الموظفين وذلك كواحد من إنجازات فريق العمليات بالإضافة إلى المضي في عمل “مركز الاتصالات “ التابع للوزارة وتطوير عمله في العام المقبل. يشار إلى أن الوزارة تتلقى الشكاوى والاستفسارات عبر المركز المشار إليه على الرقم 800665 وبلغات عدة من بينها العربية والإنجليزية والاوردية وذلك من الساعة السابعة صباحا وحتى الساعة الحادية عشرة والنصف ليلا يوميا عدا يوم الجمعة. وجاء إجراء منح المنشآت التي يزيد عدد العاملين لديها على 50 عاملا التصاريح الالكترونية وفق نظام الكوتة واحدا من الإنجازات المتواصلة لفريق العمليات إضافة إلى أتمتة العمليات بتحويل عدد من خدمات الوزارة إلى إلكترونية ، بحسب رئيس فريق العمليات