الجمعة 29 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
علوم الدار

الهوية تدرس آراء متعامليها لتسليم البطاقات بالمراكز

الهوية تدرس آراء متعامليها لتسليم البطاقات بالمراكز
1 يناير 2013 00:50
أحمد عبدالعزيز (أبوظبي) - أظهر استطلاع أجرته هيئة الإمارات للهوية عبر موقعها على الإنترنت، أن غالبية المتعاملين مع الهيئة أيدوا مقترحها الخاص بدراسة تسليم البطاقات في مراكز التسجيل التابعة للهيئة، بغية التيسير عليهم والوصول إلى أعلى معدلات الجودة في الخدمات المقدمة. وأوضح الاستطلاع أن 73.11? من المشاركين أيدوا المقترح، في حين رفضه 24.37?، ورأى 2.52? أنهم لا يدرون ما إذا كان المقترح مفيدا أم لا. وأضافت الهيئة، أن عدد مراكز التسجيل على مستوى الدولة بلغ حتى نهاية عام 2012 المنصرم 63 مركزا، منها تابعة للهيئة ومنها مرتبط بالطب الوقائي والجنسية والإقامة، مشيرة إلى أن هناك مراكز دائمة ومؤقتة، ولافتة إلى إنشاء مراكز في البلديات والجهات الحكومية المختلفة. وأكدت الهيئة عزمها على تطوير عملياتها وخدماتها في المراكز، وعن طريق موقعها الإلكتروني، حيث تم إطلاق صفحة لتوعية الوافدين الجدد وتعريفهم بالخطوات التي يتعين عليهم اتباعها لاستخراج بطاقة الهوية، والمستندات اللازمة لإتمام المعاملات. إلى ذلك، حققت هيئة الامارات للهوية قفزات مهمة في التفاعل مع المتعاملين معها عبر صفحاتها على مواقع التواصل الاجتماعي “فيسبوك “و”تويتر” و”يوتيوب”، بالإضافة إلى صفحة التواصل المتخصصة التي أطلقتها لمساعدة المتعاملين معها على موقع “ تويتر” تحت اسم “Emirates ID HELP”، حيث بلغ عدد زوار الصفحة على “فيسبوك” 9 آلاف شخص، وعلى “تويتر” 13 ألف شخص، خلال سبعة أشهر فقط. وتتيح الهيئة للمتعاملين، إمكانية تعديل رقم الهاتف المتحرك وصندوق البريد إلكترونيا، بعد تعبئة استمارة التسجيل في نظام السجل السكاني وبطاقة الهوية، بما يضمن عدم تأخر تسلم البطاقات وتفادياً لإتلافها في حالة عدم تسلمها خلال 90 يوماً من تاريخ الإصدار.
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©