بسام عبد السميع (أبوظبي)
استدعت وزارة الاقتصاد خلال الفترة الماضية من 2015 وحتى أمس 31267 سيارة و70 آيباد LS-12 موديل 2011-2012.
وجاءت سيارات «رنج روفر 2006-2012» في المركز الأول بنسبة 20% وبعدد 6252 سيارة، تلتها سيارات E-CASS، CLS-CLASS2012-2015، بعدد 6174 سيارة وبنسبة 19,7%، وفي المركز الثالث «نيسان اكس ترابيل، باتفندر، باترول، صني 2003» بنسبة 9% وبعدد 2839 سيارة، بحسب تقرير الاسترداد لعام 2015 الصادر أمس.
وأظهرت بيانات التقرير أن الاسترداد العادي، فترة الاستدعاء والصيانة 15 يوماً، استحوذ على نسبة 80%، والاسترداد الآمن- الاستدعاء والصيانة خلال 24 ساعة- 5%، والاسترداد بغرض الصيانة - فترة الاستدعاء والصيانة 3 أشهر - بنسبة 15%.
وقال الدكتور هاشم النعيمي مدير إدارة حماية المستهلك في الوزارة: «إن عمليات الاستدعاء تتم بالتعاون مع وكالات السيارات لحماية العملاء والحفاظ على أرواحهم في إطار استراتيجية الوزارة بتوفير بيئة استهلاكية وخدمية آمنة»، مشيراً إلى تفعيل الموقع الإلكتروني الخليجي لاستدعاء السيارات، بالإضافة إلى توقيع مذكرات تفاهم بين دول المجلس لتبادل المعلومات حول عمليات الاستدعاء للسيارات.
وكشف التقرير، عن أنه تم استدعاء 86 سيارة من طراز سيارات فيستا موديل 2015 ونحو 6 سيارات من فورد سكيب موديل 2014 ولينكولن كيه سي 2015، و75 سيارة إف جي كروز 2014، وحوالي 2597 سيارة رينج روفر 2013 - 2014، وحوالي 1744 سيارة رينج روفر سبورت 2013 - 2014.
وشملت عمليات الاستدعاء 28 سيارة لاندروفر 2015، و109 سيارات جاكوار إكس كيه 2012 - 2015، وحوالي 150 سيارة لينكولن إم كيه سي 2015.
وبلغ إجمالي السيارات التي تم استدعاؤها خلال الفترة الماضية من العام الحالي لنوع باتفندر انفتي JX-QX، نحو 2442 سيارة، ومن شيفروليه كومارو 2010-2014- نحو 2540 وحدة، ومن كابريس 2014 نحو 203 وحدات، فيما بلغ عدد سيارات كاديلاك ATS/2013-2014 نحو 663 وحدة وحوالي 10 سيارات جاكوار إكس إف 2013.
وأشار النعيمي إلى أن وكلاء السلع التي يتم استدعاؤها، ملزمين بالإعلان في الصحف المحلية باللغة والعربية والانجليزية مرتين على الأقل بسحب السلعة ومخاطبة المستهلكين بإرجاع تلك المنتجات إلى مراكز البيع.
وتقوم الوزارة بنشر عمليات الاسترداد على موقعها الإلكتروني وذلك لإطلاع المستهلكين والمنتجين والموردين في الدولة على المنتجات المستهدفة.
وذكر النعيمي، أن المزود ملزم بتضمين رسالته الخاصة بالاسترداد، باسم السلعة والمزود وبلد المنشأ، وصورة ملونة عن السلع والجزء المعيب فيها، مع وصف دقيق للعيب والأسباب التي تنتج عنها، الكمية المباعة والكمية التي يجب استردادها.
وقال: «إنه يتعين على الوكيل المحلي في هذه الحالة استدعاء السيارات بشكل عاجل خلال 24 ساعة، مع إلزام الوكيل المحلي بتقديم تقرير حول إنجاز عملية الاستدعاء خلال 14 يوماً».
عدد اليوم
