تحرير الأمير (دبي)
كشفت الهام أهلي، مديرة مركز الأفكار والإبداع في الإدارة العامة للجودة الشاملة بشرطة دبي، أن إجمالي الاقتراحات الواردة للمركز بلغ 24 ألفاً و494 اقتراحاً لتطوير العمل، فيما بلغ إجمالي عدد الاقتراحات المطبقة 2680، لافتة إلى أن عدد الموظفين المشاركين في النظام تجاوز الـ 7267 موظفاً.
وقالت: «أبرز التحديات تتمثل في غياب ثقافة المشاركة بالرأي، حيث إن عدد الموظفين الذين لم يقدموا أفكاراً تجاوز الـ10 آلاف موظف، جراء ضغط العمل، لذا قررنا أن نصل نحن إليهم بحافلة الإبداع، فكانت نسبة التجاوب 76% كمرحلة أولى، ووصلت المقترحات إلى نحو 8000، لافتة إلى أن العام الجاري سيشهد تطوراً في الأداء بالتوجه إلى الجمهور وفئة الطلبة في المرحلتين الثانوية والجامعية».
وأكدت أن الهدف من المبادرات الاستفادة القصوى من الاقتراحات المقدمة من الموظفين، بقصد تشجيع روح العمل الجماعي بين الرؤساء والمرؤوسين. ورفع المعنويات وزيادة الرضا الوظيفي لدى العاملين، والتحفيز الذاتي للموظفين، من خلال إعادة طرح أفكارهم، وتبني أفكار وإبداعات جديدة من خلال الدراسة.
ونوهت أن مختبر الإبداع الإلكتروني هو عصف ذهني إلكتروني، ومبادرة لاستلهام الأفكار المبدعة، والحلول المبتكرة لتطوير الخدمات، والتشجيع على التقدم بأفكار ومقترحات إبداعية، من شأنها تحسين وتطوير مستوى أداء شرطة دبي، وصولاً إلى أعلى درجات الجودة والتميز، بهدف خلق بيئة عمل محفزة على الإبداع والمشاركة، لافتة إلى أن الموضوعات المطروحة هي مؤشر السعادة، وإكسبو 2020، ومكافحة المخدرات، ومسرح الجريمة، حيث تم استقبال 162 فكرة في المرحلة الأولى من إطلاق المبادرة.
وذكرت أهلي أن المبادرة ركزت على الموظفين الذين لم يسبق لهم المشاركة في نظام الاقتراحات خلال آخر عامين، حيث تم تنظيم 8 ورش عمل تدريبية في العام الماضي، وبلغ عدد المستفيدين منها 1471 موظفاً، وتم تقييم نتائجها، وتبين أن هناك استجابة من قبل الموظفين المشاركين، حيث تقدم 4751 موظفاً للمشاركة في النظام، وبلغ إجمالي الاقتراحات المقدمة من الموظفين8785 اقتراحاً.
وقالت الهام أهلي: «إنه تم طرح الاقتراحات المقدمة من الموظفين والمرفوضة من الإدارات العامة ومراكز الشرطة على شكل مجموعات للنظر فيها مرة أخرى، وتنقيحها، واستقطاب الاقتراحات المجدية، لتطوير وتحسين أساليب العمل والخدمات المقدمة، حيث تم إعادة دراسة 337 اقتراحاً في المرحلة الأولى من المبادرة، وتم قبول (64) اقتراحاً».
وأوضحت أن القائمين على تنفيذ المبادرة 7 فرق (جنائي ومروري وموارد بشرية)، بالإضافة إلى فرق الخدمة الاجتماعية، والفئة الإبداعية، والموارد المالية والإدارية، أما العاملون في مركز الإبداع والأفكار فهم (9 أشخاص) فقط.
وأشارت إلى أن أبرز أهداف المركز الربط مع نظام تقييم الموظف السنوي، ضمن معيار يدرج تحت (المبادرة والإبداع)، لافتة إلى أن أبرز العناوين المقترحة هي: المحكمة الافتراضية، والتحضير الذكي، وجهاز الاستشعار في المجال الجنائي.
عدد اليوم
