الخميس 28 مارس 2024 أبوظبي الإمارات
مواقيت الصلاة
أبرز الأخبار
عدد اليوم
عدد اليوم
اقتصاد

«أبوظبي التجاري» يؤسس مركز اتصال يديره طاقم عمل نسائي إماراتي

20 ابريل 2011 21:49
أسس بنك أبوظبي التجاري مركز اتصال في مدينة العين يديره طاقم عمل نسائي إماراتي متدرب تقود النساء فيه دفة العمل بالكامل، وذلك في إطار استراتيجية البنك الرامية للتوطين وتأكيداً على أهمية الدور الذي تلعبه المرأة الإماراتية في تعزيز وتطوير المجتمع. وقالت منال الصايغ، رئيس دائرة الموارد البشرية بالوكالة في بيان صحفي أمس” تجسد مبادرات بنك أبوظبي التجاري، في دعم الموارد البشرية الوطنية وإتاحة الفرصة لها لإثبات وجودها المهني بكفاءة عالية في السوق المحلية، رؤية الحكومة الرشيدة التي تهدف إلى تطوير الكفاءات الوطنية في سوق العمل وتوفير فرص العمل المستدامة والمتميزة للإماراتيين والإماراتيات على حد سواء.” وتتمثل مهمة الكادر العامل في مركز الاتصال بتقديم باقة من الخدمات المصرفية وفي مقدمتها الرد على كافة استفسارات العملاء الكرام المتعلقة بخدمات ومنتجات البنك إضافة الى تفعيل البطاقات، وتحديث بيانات العملاء، والمحافظة على السجلات تطبيقاً لمبدأ “تعرف على عميلك” الذي يتطلب من البنوك المعرفة الوثيقة بعملائها وتشجيعهم على الاستفادة من المزايا والمكافآت التي يمنحها البنك وغيرها من الخدمات والمنتجات المالية والمصرفية المتميزة. وأضافت الصايغ” نظراً لنجاح التجربة، يخطط البنك في عام 2011 إلى التوسع في هذا النوع من مراكز الاتصال لتحقق المرأة الإماراتية الاستفادة القصوى من طاقاتها العملية بالإضافة إلى منحها الفرصة لتنمية ثقافتها المصرفية وتطوير مستقبلها المهني.” يذكر أن بنك أبوظبي التجاري يمتلك مركزي اتصال آخرين في أبوظبي أحدهما لاستقبال المكالمات الداخلية والآخر لإجراء المكالمات الخارجية، كما يمتلك البنك ثلاثة مراكز اتصال في دبي أحدها لاستقبال المكالمات والاثنان الآخران لإجراء المكالمات الخارجية.
المصدر: أبوظبي
جميع الحقوق محفوظة لمركز الاتحاد للأخبار 2024©